No Resuelto Aun Sigue El Mismo Sistema De Cobro. SIGUE TODO IGUAL EL MISMO SISTEMA DE COBRO EXCESIVO POR EL CONCEPTO DE ESTACIONAMIENTO Y NI DECIR QUE ADENTRO ESTA STARKEN Y ADEMAS DE PAGAR POR EL SERVICIO HAY QUE PAGAR ESTACIONAMIENTO.

🙁 Turbus - No se efectúa devolución

No Resuelto No Resuelto. Aún nadie se contacta conmigo

🙁 Turbus - Venta de pasajes

No Resuelto Ninguno. Hasta hoy ninguna respuesta ni contacto
Al parecer la empresa Turbus no se preocupa por la calidad de sus servicios.
Sigo con mi decisión: no viajar con dicha empresa.

🙁 Tur bus - Bus insalubre

No Resuelto No Resuelto. Aun siguen buses igual. Muy sucios y rotos

🙂 Turbus - Los baños porfa están asquerosos

Resuelto Resuelto. Fue resuelto el auxiliar de preocupó del baño y se agradece ojalá siempre se preocuparan uds van a muchas partes lejos y cerca es importante muchas gracias por atender mi opinión

🙁 Turbus - Mal servicio, no llego bus 07:20.

No Resuelto No Resuelto.. No resuelto, esperó que esto le sirva a todos los clientes que busquen información ℹ️ , que tengan problemas porqué no llega el Turbus de la hora que corresponde y se ven obligados a cambiarlo en la casilla (boleteria), estén con mucha (Atención de sus asientos ?), ya que por querer salir apurados les cambian por algo inferior a su valor y encima incomodos. Además, los de la boleteria deben estar acostumbrados a esas prácticas, por eso mismo, como cliente a otro cliente les doy el mejor consejo estén con mucha atención si el asiento? en el Bus es Arriba o abajo, no admitan cambios de piso ?. Mucho Ojo a los que quieran salir temprano les puede ocurrir lo mismo así que tengan muy planificado los imprevistos que puedan ocurrir.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
05, Diciembre 2022
Número: 936145

Turbus

Atención post venta

SEÑORES turbus

PRESENTE

El problema es que Turbus tiene 5 oficinas habilitadas en TODA LA REGIÓN METROPOLITANA!!!!. Y venden cuantos pasajes al día? cientos de miles???? millones? EN QUE MUNDO VIVEN!!!!, cómo es posible que una empresa de esta envergadura tenga una atención tan precaria. Compré pasaje digitalmente, pero para cambiarlo, ni siquiera devolver, cambiarlo, debo ir a una de estas 5 oficinas. Y yo me demoro aprox 1.30 hrs solo de ida a cualquiera de esos puntos. O sea, si quiero cambiar mi pasaje PREMIUM que compré digitalmente, pierdo una mañana completa. Qué vergüenza esta empresa. Da rabia, mucha rabia. Es un problema constante tratar con ellos y sus abusos interminables. Y además, tienen completamente monopolizado el sector. En otro país no podrían operar. NO PODRÍAN. UN DESASTRE!

Objetivo: Obtener una solucion Que si compré digital, me dejen cambiar digital. Es obvio, es lógico, es lo que corresponde.

Autor: T.F.

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Publicado el Lunes, Diciembre 5, 2022 - 16:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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