Mala atención

Buenas tardes:Mi nombre es Victoria Ramirez y ingreso este correo con la finalidad de emitir un reclamo en primera instancia compre un boleto rumbo a viña y la cajera nos dio boleto en terminal alameda cuando estaba en terminal Pajaritos no hubo inspección de mi boleto al subir y el chófer del bus me saco de muy mala forma tratándome de tonta y que me tenia que bajar por no leer en boleto.Luego de esto espere el bus que correspondía y me encuentro con un asiento mojado completamente cuando voy a manifestar la problemática al chófer me dice que no podían hacer nada y por último y para finalizar el baño se encuentra con llave y no hay auxiliar que me pueda ayudar.Espero acojan mi reclamo y den solución.AtteVictoria Ramirez