***o de equipaje en compartimiento inferior

El bus lo abordé a las 18:25 aproximadamente, en el terminal TURBUS / ALAMEDA. Su salida correspondía a las 18:31 pm. Me recibió la maleta un hombre contextura gruesa y piel morena, no había nadie más al momento de guardar la maleta. El bus hizo sólo una parada donde se abrió el compartimiento de la maleta y fue en PAJARITOS. Al momento de llegar a viña la maleta no estaba, buscamos dos veces con el conductor, en el terminal de Valparaíso ingresaron el reclamo por la situación pero me indicaron que este tipo de situaciones ocurre constantemente. Mi viaje fue por trabajo, el interior de la maleta mi computador (macbook pro 13'), traje sastre de trabajo, más otros elementos personales. El resumen de los elementos perdidos se evalúa en 1.600.000. Sin contar los archivos perdidos que no podré recuperar nunca más, los que involucran tiempo laboral y compromiso con mis clientes.Ahora, donde está la responsabilidad de la empresa por resguardar la seguridad de sus clientes, porqué no se realiza una investigación al respecto, obviamente hay una organización detrás de estos robos y claramente está en los terminales, de verdad espero que las instituciones involucradas hagan algo al respecto, tanto la empresa TURBUS como los terminales de buses mencionados al principio.