Turbus
Insuficiente

Reclamos Turbus

11.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
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33.3% Metbus
11.5% Turbus
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Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
27-09-24Tur bus - No hay personal en placilla para bajar maletas ni aire acondicionado 38
27-09-24turbus - venta web incompleta48
27-09-24Turbus - Compra de psaje, sin boleto enviado al correo y descontado del banco63
27-09-24No Resuelto Turbus - Llegó tarde48
25-09-24No Resuelto Turbus - Pésima atención al cliente 38
24-09-24No Resuelto Turbus - desperfecto en autobus43
24-09-24Turbus - Buses cancelados32
24-09-24No Resuelto Sernac Tur bus - Queda en pana y baño en malas condiciones65
24-09-24Turbus - Tomamos el bus al aeropuerto y el chófer se desvío y nos dejó en el terminal alameda sin ninguna explicación nos 100
24-09-24Turbus - Robo al interior del bus en movimiento y mal olor44
23-09-24Turbus - Atraso44
23-09-24No Resuelto Turbus - No dar prioridad a persona con movilidad reducida34
22-09-24Resuelto turbus - varios45
22-09-24Tur bus - No cumple con horario de salida 39
21-09-24No Resuelto Turbus - Cambios en asientos89
21-09-24No Resuelto Turbus - Pasaje y mal trato con mi persona 36
19-09-24Turbus - Mala higiene 40
18-09-24No Resuelto Turbus - Buses no salen en horario no respetan derechos 37
18-09-24Turbus - Logistica39
17-09-24No Resuelto Turbus - Bus número 2979 en ruta 68 adelanta sin aviso y no viendo al auto en qué veniamos43
17-09-24Turbus - No paró en Cruce Retiro32
15-09-24No Resuelto Turbus - Condiciones servicio23
15-09-24No Resuelto Tur bus - Compre pasaje por internet salida 09:30 de villa alemana 59
15-09-24Tur bus - Perdida de tiempo35
15-09-24Turbus - Puntualidad 25
15-09-24Turbus - Salimos a la hora pero se devolvió por más pasajeros y ya vamos con casi dos horas de retraso37
14-09-24No Resuelto Turbus - Poca empatía 55
13-09-24No Resuelto Turbus - Falta de aire acondicionado30
13-09-24No Resuelto Turbus - Precio pasaje y atraso 64
12-09-24Tur bus - Felicitaciones 47
12-09-24No Resuelto tur bus - mal trato y no dan soución48
11-09-24Resuelto Turbus - Demora de más de 2 horas en la llegada 34
10-09-24Tur bus - N me llego pasaje comprado el dia de hoy 10 de septiembrea mi correo52
10-09-24No Resuelto Turbus - Compre 2 pasajes y no aparecen 54
09-09-24Turbus - El chofer nos mintió y nos indicó que ese no era el bus a destino49
08-09-24Tur bus - Bus no pasa terminal colon31
08-09-24No Resuelto Tur bus - El chofer todo el recorrido a excedido límites de velocidad 34
08-09-24Turbus - Me cerraron la puerta y cuando aún no me había subido y me apretaron brazo y pierna 28
08-09-24Turbus - No me dieron la devolución de pasaje36
07-09-24No Resuelto Turbus - Atraso horario de salida24
06-09-24Turbus - Perdí mi pasaje por culpa del conductor51
06-09-24Turbus - Llegada a destino con más de una hora de retraso 36
05-09-24No Resuelto Turbus - Mal conductor y mi hijo casi se cae del bus andando.59
03-09-24No Resuelto Turbus - No Contestan36
02-09-24Tur bus - Retraso en hora de llegada y salida.103
02-09-24No Resuelto Sernac Turbus - Devolución de dinero88
31-08-24Turbus - El pasaje me salió demasiado caro 58
30-08-24No Resuelto Turbus - Sin usb en el bus189
30-08-24Turbus - Venta de boletos 165
30-08-24No Resuelto Turbus - Pasajes80
30-08-24No Resuelto Turbus - Mal trato de conductor 71
29-08-24Turbus - Asistente corta el pasaje equivocado54
29-08-24No Resuelto Turbus - Es por la poca preocupación del estado del tapiz de los asientos y el terminal tenía las escaleras malas , piso desgast42
29-08-24No Resuelto Turbus - Negligencia personal a bordo 44
29-08-24No Resuelto Turbus - No respeta horario de salida en sus servicios.75
28-08-24Tur bus - Mala atención de parte del auxiliar 49
27-08-24No Resuelto Turbus - Funcionarios inhumanos 44
26-08-24Turbus - Cobrar 2 pasajes de estudiante sin dar la opción de cambiar un pasaje32
26-08-24No Resuelto Turbus - No respetar paradero31
26-08-24No Resuelto Turbus - Bus en pana sin reposicion de otro bus42
26-08-24Turbus - Cancelacion de viaje 2 horas antes40
26-08-24Resuelto Turbus - Cambio de bus39
25-08-24No Resuelto Turbus - Perdida de tarjetero con documentos y tarjetas 54
24-08-24No Resuelto Tur bus - Pana en carretera 67
23-08-24Turbus - Objeto perdido58
22-08-24No Resuelto Turbus - No respetar paradero 34
21-08-24No Resuelto Turbus - Asiento defectuoso 29
19-08-24No Resuelto Tur Bus - No respetar asiento, atención poco deferente41
19-08-24No Resuelto Turbus - Me cobraron demás 42
19-08-24No Resuelto Sernac Turbus - Accidente42
18-08-24Turbus - Bolso de mano olvidado 48
18-08-24TurBus - Me demore aproximadamente 1 hora más de lo que corresponde 33
18-08-24Turbus - Atención de forma grocera 33
18-08-24Turbus - Cambio de asientos 48
18-08-24Turbus - Cambio de asientos sin aviso previo45
17-08-24Turbus - Llegue a las 9:10 am a cambiar unos pasajes a distancia y no me dejaron y no me hicieron devolucion del dinero28
16-08-24Tur Bus - re programacion de servicio22
15-08-24Turbus - Atraso 29
13-08-24Turbus - Perdida de maleta 48
11-08-24Turbus - Retraso de llegada por parada en terminal de Rancagua25
11-08-24Tur Bus - sin reembolso ni anulacion , cero empatia 39
11-08-24Turbus - Cambio de asiento 24
11-08-24Resuelto Turbus - Suspención de viaje sin previo aviso30
10-08-24Turbus - Quedamos empana y perdí el próximo pasaje 48
10-08-24No Resuelto Sernac Turbus - Me dejó en la terminal de la ciudad siguiente41
09-08-24Turbus - A las 21:30 hrs de hoy viernes 9 de agosto. A esa hora sale el bus de stgo a Copiapó. El baño se encuentra inutilizable49
09-08-24Resuelto Turbus - Cambio de bus a última hora 54
08-08-24No Resuelto Turbus - atraso 26
08-08-24Turbus - Problema con pasaje de bus46
08-08-24Turbus - Me siento discriminado por el personal63
08-08-24Turbus - Filtración de agua 24
06-08-24No Resuelto Turbus - Parada24
05-08-24No Resuelto Turbus - Mal servicio 64
05-08-24No Resuelto Turbus - Asientos en mal estado 30
05-08-24Resuelto Turbus - Devolución pasaje bus en mal estado 33
05-08-24Tur bus - Bus en panne 31
05-08-24No Resuelto Turbus - Bus en panne a mitad de camino31
04-08-24No Resuelto Turbus - No me quisieron atender36
03-08-24No Resuelto tur bus - divicion en tres psrte del 2do piso31
03-08-24Turbus - Robo de pertenencias30
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