Reprobado

Turbus

10.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

18.7% Metro

10.3% Transantiago

10.3% Turbus

8.4% Pullman Bus

7.1% Metbus

6.3% Subus

Reclamos por año

encomienda pasaje bu servicio perdida robo atencion entrega retraso atención cobro falta atraso salida dinero equipaje cambio pasajero pasajes horario demora venta viaje incumplimiento compra auxiliar devolución hora internet estado chofer buse trato cliente terminal panne aire llega parte devolucion conductor pana carga asiento envio pésimo baño acondicionado empresa encomiendas santiago carretera destino personal pésima pasajeros pesimo pérdida paradero seguridad extravio maleta información pago maquina buses interior publicidad cargo turbu reclamo error boleto malo calidad extravío pesima engañosa respeto fecha problema aviso accidente respuesta falla informacion llegada online botado condicione precio web agencia velocidad dejaron deja oficina doble ruta paquete

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
18-01-20	turbus - señores buena mi reclamo es por atraso de media hora	222
17-01-20	Tur bus - Cobro de pasaje (camino)	264
17-01-20	Turbus - Mal servicio	315
17-01-20	Resuelto Turbus - compré pasajes, no se pudo viajar y no devuelven valor cancelado	412
17-01-20	Turbus - Compra pasaje online	449
17-01-20	No Resuelto Turbus - Buses sin aire acondicionado o ventilación	613
17-01-20	Turbus - Transporte de animales	211
16-01-20	Turbus - devolución de pasaje	683
15-01-20	Turbus - Rexlamo	370
14-01-20	Turbus - estafa	284
13-01-20	No Resuelto Turbus - El bus no se detuvo	309
13-01-20	No Resuelto Turbus	370
13-01-20	Tur bus - Todo malo	469
13-01-20	Tur Bus - Falta De Critério	235
12-01-20	Turbus - Pésimo sercicio	581
12-01-20	Tur bus - Sin aire acondicionado	274
11-01-20	Turbus - Mienten al comprar pasaje	382
11-01-20	No Resuelto Turbus - Bus en malas condiciones	277
09-01-20	Turbus - Atrasos de máquina al terminal	521
08-01-20	Turbus - Asqueroso	304
08-01-20	Turbus - Incumplimiento de pasaje	433
07-01-20	Turbus - Me hizo el cobro y no me envio el boleto a mi correo	705
07-01-20	Turbus - Equipaje empapado	332
07-01-20	Turbus - El Bus salio antes de la hora	367
06-01-20	Condorbus - Insalubridad (cucarachas)	305
06-01-20	empresa turbus - reembolso de dinero pasaje perdido	1203
06-01-20	Turbus - pinchazo en la ruta y abandono en el lugar	331
05-01-20	Turbus - Bus sector semicama sin de azadas y cojines	378
04-01-20	Turbus - Nesesito pedir la devolucion de pasaje	618
03-01-20	Turbus - incumplimiento de horario de salida	492
03-01-20	Tur Bus - Horario de Salida	443
03-01-20	Turbus - Bus no para en paradero indicado	354
03-01-20	Turbus - Pasaje pagado pero no imprimido	330
02-01-20	Turbus - Perdida de bolso	590
02-01-20	Turbus - Mi equipaje se fue en otro bus	372
01-01-20	Turbus - No re impresión de pasaje	337
01-01-20	Turbus - No devolución de dinero o solución efectiva	423
31-12-19	Turbus - calidad se butaca de salon cama en malas condiciones. No se logra reclinar , se devuelve hacia adelante ,	742
29-12-19	Turbus - Incumplimiento de horario	422
29-12-19	Tur bus - Malas condiciones bus	312
29-12-19	Tur bus - Filtracion de aire acondicionado	283
26-12-19	Turbus - No parada de bus en lugar acordado	267
24-12-19	No Resuelto Turbus - suspensión del servicio	332
23-12-19	Tur Bus - Servicio asistencial	291
22-12-19	Turbus - Devolucion de costo de pasaje	357
22-12-19	Turbus - Cambio de no pasaje	347
20-12-19	Turbus - Reembolso de dinero por pasaje perdido	579
20-12-19	Turbus - Incumplimiento De Tareas Del Auxiliar	701
19-12-19	Tur Bus - Devolución de dinero	369
15-12-19	Tur bus - No pasa a buscar al destino	285
12-12-19	No Resuelto Turbus - Venta De Pasaje Que Yo Ya Había Comprado	282
10-12-19	turbus - mal servicio, malas practicas	296
08-12-19	Tur Bus - Audífonos	642
06-12-19	Tur Bus - Descuento de pasaje y no se pudo realizar la compra	426
05-12-19	Turbus - Suspensión de buses y mala atención	311
04-12-19	No Resuelto Turbus - Mal Servicio	344
04-12-19	Tur Bus - error en plataforma	355
02-12-19	Resuelto tur bus - Sin devolución de dinero por compra fallida	461
02-12-19	Tur bus - Preocupada, próximo viaje	276
21-11-19	Turbus - Cambio de horario	983
16-11-19	Turbus - Devolución de pasaje	379
11-11-19	No Resuelto Turbus - Canceló Viaje	428
09-11-19	No Resuelto Tur Bus - No llega confirmación de compra	579
09-11-19	Turbus - Buses están en la estación menos de 5 minutos	383
07-11-19	Turbus - Pasaje	393
05-11-19	Tur bus - Atraso	317
04-11-19	Turbus - Conductor imprudente	300
01-11-19	Turbus - Pésima atención	316
01-11-19	Tur Bus - Compra Pasaje Internet	463
29-10-19	Turbus - Pésima Atención	367
27-10-19	No Resuelto Tur Bus - Llegue 3 minutos tarde para hacer el cambio del pasaje y no me dejaron en la boleteria	1024
24-10-19	Turbus - No ofrecen solución a devolución de pasajes	300
21-10-19	Turbus - Cancelación del servicio	495
21-10-19	No Resuelto Tur Bus - No debulicion de pasaje	368
20-10-19	Turbus - Solicito devolución de dinero del pasaje	321
20-10-19	No Resuelto Turbus - Cero comprension por cambiar pasaje	380
19-10-19	Resuelto Turbus - Devolución de pasaje	995
18-10-19	Tur Bus - El bus no llego a santiago a la hora publicada en la pagina de tur bus	397
18-10-19	Turbus - Mentiras	396
18-10-19	Tur Bus - Bus falla mecanica	357
16-10-19	No Resuelto Turbus - Tardanza salida	428
15-10-19	Resuelto Turbus - Baños en terminal	516
15-10-19	Tur bus - Continuos atrasos en máquinas	424
14-10-19	Turbus - Sin Solución	352
14-10-19	Tur bus - Pérdida de mochila infantil	334
13-10-19	Tur bus - Suspensión arbitraria de servicio	320
11-10-19	Resuelto Tur Bus - Devolución pago por internet	703
10-10-19	Tur bus - Perdida de equipaje	640
06-10-19	Tur bus - No enviaron código a mi correo	395
06-10-19	No Resuelto Tur bus - Estafa	478
06-10-19	turbus - Cambio de Asiento distinto a Mapa asientos	1125
06-10-19	Condorbus - No envió de pasaje por internet	484
02-10-19	Condorbus - Confirmar pasajes	746
01-10-19	No Resuelto Turbus - Encerrados como ratas	476
30-09-19	Turbus - Asiento mojado con orina	376
28-09-19	Turbus - Devolucion De Pasaje	1301
26-09-19	Tur Bus - Compra por Internet ,no reconocida por tur bus	358
22-09-19	tur bus - bus con falla mecanica	338
21-09-19	Tur bus - Pasaje sin lugar de encuentro	351
16-09-19	Turbus - Perdida de equipaje	280