Perdí mi pasaje por culpa del conductor

La situación pasó hoy viernes 6 de septiembre en el andén 14 una máquina tenía puesto en su letrero directo a Curico 16:56 por ende me acerqué al conductor le mostré mi pasaje y le dije si su máquina era las de las 17:00 y me dijo muy pesado que no q esa máquina venía atrás después de un tiempo prudente a las 17:15 me acerqué a otro chofer de otra máquina que iba a rancagua a las 17:30 consultando que pasaba con las máquina de las 17:00 señalándome que ya se había ido ese bus le comenté lo que me pasó y me dijo q me acercara a ventanilla andando con mi hija de 5 años operada de un brazo me acerque a ventanilla y el señor me mandó hacer la fila siendo que yo ya había sacado mi pasaje para recién hablar con el supervisor cosa que encuentro una burla llevo mucho tiempo viajando con ustedes y no es la primera ves q paso un mal rato y con esto ya no viajo más con ustedes pésimo servicio de atención