Mal trato de conductor

Pésimo trato de conductor, de una forma muy prepotente a las 7:30 am informándole a los clientes que con el ticket que te entrega kupos no se puede abordar el bus, le explique que nunca me llegaban los correos con los pasajes, sin embargo de una forma muy desagradable y prepotente se paso de listo diciéndome que era porfiada cuando solo quería una solución para subir el bus. Fue una situación completamente innecesaria cuando tiene una lista con los nombres de los pasajeros y tenia mi documento de identidad. Sería bueno que les dieran unas clases de verdadera atención a cliente, me amargo todo el viaje esta situación tan desagradable con esta persona que lamentablemente se podía evitar con más empata para el cliente.