Mal trato y no dan soución

con fecha lunes 08-098 compré un pasaje en Tur Bus terminal Pajaritos para viajar a un tramite médico el Hospital Pereira ( Sanatorio ) al subir al bus le indique al chofer del bus que me dejara en el paradero Hospital Pereira que está debidamente señalado como parada en subida Santos Osa. El chofer se molestó, me gritoneó, me rompió el pasaje, me dijo que ya no podría anular ese boleto del pasaje y que me dejaría en el terminal de Valpariso. Esperé unos minutos que se calmara, que entrara en razón y le volví a explicar que iba a Valparaiso por un problema de salud. Me volvió a gritar y con sarcasmo me gritó que me bajara en el terminal Valparaiso. Soy una persona mayor, tengo 74 años y problemas de salud. Siempre a mis visitas al medico en Valparaiso, las lineas de Buses me dejan en ese paradero . Nunca ha habido problemas.la hora de salida del bus fue a las 10:30 hrs. Finalmente por esta complicación ya que habia un gran taco en la subida de regreso en Santos Ossa, ( reparación de una sanitaria con corte de una pista )llegué tarde a la cita medica y me cambiaron la consulta para después de 18 de Sept. Creo que este tipo de personas violentas no deben trasladar pasajeros, estimo que son un peligro al volante.