Pésima atención al cliente

Siendo miércoles 25 de septiembre del 2024, la señora Isabel Lado Muñoz, ci 7.425.xxx-x, cliente habitual de la empresa, se dirige a boletería de terminal turbus, frente al andén N22, para comprar pasajes a Pucón, ella intenta indicarle que siempre recibe rebajas al comprar su pasaje, la señorita de la boleteria por desconocimiento o mala voluntad no fue capaz de indicar que con tarjetas falabella, se realizan los descuentos, comenzando a responder de forma déspota y grosera a una adulta Mayor, contraviniendo la convención iberoamericana de derechos humanos, ratificada por chile, que reconoce el maltrato a los adultos mayores, esto no puede seguir sucediendo en atención de ventas, deben capacitar a su personal, espero una respuesta al menos de disculpas ya que el trato velatorio a nuestros adultos mayores se está normalizando en este tipo de atención a público. Espero tomen medidas correctivas al respecto, o la próxima vez que traten asi a mi madre, haré una denuncia formal en tribunales con pruebas visuales de la pésima actitud de sus vendedores en ese lugar.