Cobro demas /pesima atencion

Producto de una falta de profesionalisma en el desarrollo de funciones .Me vi sufriendo un MUY MAL RATO , en un viaje de QUILPUE a LA SERENA .Esto es que la vendedora de pasajes en QUILPUE me indico que mi BUS ,salia a las 13.30 Hrs. desde el terminal Quilpue .Llegue a la hora indicada y aborde el bus # 3042 ,patente PDZ-31 ,El que tenia destino final ARICA . En este momentod nadie de la TRIPULACION , se preocupo de VERIFICAR mi pasaje ,el asiento,etc ,por mi cuenta subi y me acomode donde crei que era mi lugar .Iniciado el viaje a la altura de LIMACHE revisaron los pasajes ,donde me indicaron que MI PASAJE" NO "CORRESPONDIA A ESE BUS .Haciendome presente de manera bastante prepotente y con una instransigencia absoluta y " cero ".empatia con mi situacion que "DEVIA PAGAR de NUEVAMENTE EL PASAJE .Ante lo cual replique que pasaba "SI NO TENIA MAS DINERO" .La respueta fue que :ME DEBIAN BAJAR EN EL PROXIMO TERMINAL ( LA CALERA) .Todo esto se pudo evitar si el ticket se hubiese verificado por alguien de la tripulacion antes de abordar el bus .- Sin ser culpa mia la informacio erronea de la vendedora de pasajes en cuanto al HORARIO DE SALIDA .No obstante fui obligado a pagar nuevamente el valor del pasaje $21.000.oo ,( Boletos de ruta 2058855115- 2058855116- 19012509834 )Pese a que el boleto ( 2076556845 ) que portaba tenia el mismo valor , de manera que cubria el valor del pasaje y que bastaba un poco de criterio haberse pagado con el y de esta manera haber realizado un viaje un poco mas agradable .Tengo respuesta con el FOLIO 101565613 -Esta es que "investigaran" CUANDO LO QUE INGENUAMENTE ESPERABA ERA LA DEVOLUCION DE MI SEGUNDO PASAJE . Como corolario a esto es que JAMAS VOLVERE A USAR LOS SERVICIOS DE TUR BUS ,ya que me hubiese salido mas barato viajar en AVION .Como lo realize al regreso ///.Por falta de espacio NO relato lo que le sucedio a una pasajera que debia vajar en LOS VILOS y como no le avisaron la querian dejar botada en la carretera .RIP