Cuponera

Son viajero frecuente de Santiago a Algarrobo y viceversa. Viajo los fines de semana por residencia en la costa.En la semana trabajo en Santiago. Por ende, compre una cuponera en TurBus con fecha 3 de noviembre del 2025 con 21 pasajes. Pero al tratar de confirmar mis pasajes desde la fecha de enero en adelante no he podido confirmar en sitio Web mis pasajes. Tengo que ir a las ventanillas en estación Alameda. Me dijeron que el sitio web estaba funcionando porque otras personas lo han utilizado, pero extrañamente en mi caso no funciona. cada vez que debo hacer el proceso tengo que recurrir a la ventanilla de Turbus y me dicen que debo comprar otra cuponera.