No Resuelto Aun Sigue El Mismo Sistema De Cobro. SIGUE TODO IGUAL EL MISMO SISTEMA DE COBRO EXCESIVO POR EL CONCEPTO DE ESTACIONAMIENTO Y NI DECIR QUE ADENTRO ESTA STARKEN Y ADEMAS DE PAGAR POR EL SERVICIO HAY QUE PAGAR ESTACIONAMIENTO.

San Pedro de la Paz, Chile
03, Febrero 2026
Número: 1103015

Turbus

Maltrato al pasajero

SEÑORES tur bus

PRESENTE

El día de hoy 03/02/2026 viajé desde Valdivia a Concepción en Tur Bus, saliendo desde Valdivia a las 12:30 horas. Le solicité al ayudante en el tramo Temuco-Concepción, habiendo asientos libres, cambiarme para mi comodidad (poseo credencial de discapacidad por una cirugía lumbar). El ayudante accedió pero, al pasar por donde me recosté, me llamó la atención a viva voz indicando que "este no era el asiento de mi casa".. Todavía estoy consternada por sus palabras (soy una persona de 64 años con discapacidad).. Me siento muy maltratada.Por otro lado, siendo un trayecto largo, no hay mantención en el baño, estando el suelo con orines y un olor espantoso.aún no me puedo recuperar por el mal rato pasado.

Objetivo: Obtener una solucion Una disculpa y compensación por el mal rato pasado y, además, mejora en el mantenimiento de la limpieza del baño.

Autor: C.�.

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Publicado el Martes, Febrero 3, 2026 - 16:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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