- Calama, Chile
- 13, Abril 2026
- Número: 1110456
El día de hoy tenía programado un viaje en bus con salida a las 08:50 hrs. sin embargo, el horario fue modificado a las 09:50 hrs sin previo aviso ni comunicación oportuna por parte de la empresa.Este cambio me generó inconvenientes importantes, ya que tenía compromisos organizados en base al horario original. Considero que este tipo de modificaciones deben ser informadas con anticipación para no perjudicar a los pasajeros.solicito una explicación por lo ocurrido y una solución o compensación correspondiente por las molestias ocasionadas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito una compensación por el cambio de horario sin previo aviso, ya sea mediante la devolución total o parcial del pasaje, o algún tipo de compensación equivalente. Además, pido que la empresa mejore sus canales de comunicación para informar oportunamente a los pasajeros sobre cualquier modificación en los horarios.
Autor: F.C.
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