***o de dinero

Hice compra de remedios me la cancelaron. Solicité devolución de dinero y no lo hicieron. Al día siguiente me dan un cupón de $10.000 por las molestias para una pizza. Un mes después los contacto para saber qué ocurría con la devolución, donde me dicen que el dinero ya fue devuelto. Pido hablar con supervisor, este reconoce que no se ha devuelto el dinero, que lo cargaron como cupón y que me lo había gastado en una pizza. Al decirle que eso no fue lo que ocurrió, se percata de que el monto de la pizza era menor y en línea me carga otro cupón por el saldo restante de la compra de remedios que hice que me cancelaron. Le explico que es una burla, si estoy pidiendo el dinero y me explica que no hay otra solución. necesito el dinero para remedios y esta empresa se niega a devolvérmelo y me obliga a gastarlo con ellos mismos.