Pedidos Ya

20.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

549

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

21.9% Didi

21.1% Uber

20.3% Pedidos Ya

12.5% Uber Eats

11.1% Rappi

Reclamos y resultados similares

🙁 Pedidos Ya - repartidor se quedo con mi pedido

No Resuelto No Resuelto. Aún no me devuelven el pedido ni el dinero

🙁 Pedidos Ya - Me cobraron de mas

No Resuelto Sin Solución Todavía. A través de un reclamo en SERNAC la empresa se compromete a realizar la devolución del dinero.
Me enviaron un correo el día 28/07 pidiendo los datos bancarios para esta devolución. El correo se los respondí inmediatamente el mismo día y hasta la fecha no he recibido el dinero de vuelta. He insistido a diario al correo pidiendo solución y nadie responde. Empresa de mierda ???

🙁 Pedidos Ya - No pude realizar compra

No Resuelto No Resuelto. No me contactaron de pedidos ya

🙁 Pedidos Ya - Estafa

No Resuelto No Resuelto. Solo me han ignorado y nunca me dieron una solución.

🙁 Pedidos Ya - hice un pedido por pya y nunca me lo pasaron

No Resuelto Aun No Tengo Solución. Aun no tengo solución a mi reclamo nisiquiria me han llamado para preguntar si me dieron solución, creo que es bastante deficiente la atención que dan a este tipo se situaciones, solo espero tener mi dinero de vuelta.

🙁 Pedidos Ya - No me han devuelto el dinero y el banco dice que ellos tiene que devolverlo

No Resuelto Aún No Me Reenbolsan. Aún sin resolver

🙁 Pedidos Ya - Estafadores

No Resuelto Aun No Me Tranfieren O Entregan Cupon. Por favor ayuda con esto, aun no llega nada del reclamo

🙁 Pedidos Ya - Solicitud de revisión e información sobre postulación finalizada – PedidosYa

No Resuelto No Resuelto. No se ha resuelto mi petición

🙁 Pedidos Ya - realizaron un cobro a mi tarjeta y no la tengo viculada

No Resuelto Solo Contestaron Un Correo Genérico, Indicando Que "tomaron Las Medidas Y Que Contacte A Mi Entidad Bancaria Para Devolución". Pese a que les pedí expresamente saber cuales eran las medidas tomadas y como iban a compensar el daño causado por la vulneración en su sistema, solo responden correos genéricos.

🙂 Pedidos Ya - No llego el pedido que pague con tarjeta

Resuelto Resuelto. Se resolvio por parte de KFC, de pedidos ya ninguna respuesta.

🙁 Pedidos Ya - No me pagan tengo restaurante

No Resuelto No Me Pagan. Me tramitan desde el 4 de abril.me deben los pagós de marzo. Me dicen que va a escalar y que pronto lo resolverán. A la fecha 18 de junio y con múltiples correos y wasapp solo promesas de pago y aún nada. Según ellos se van a demorar 72 horas. Las horas más largas de mi vida. Ya que esa respuesta viene desde abril. Pesimo servicio. Me siento estafado por esta empresa. Mientras no vea mi dinero todo lo que dicen es hablar al viento nada concreto. Todo muy flustrante. Siento que estoy mendigando mi dinero. Me dejaron un desastre financiero. Nose si sus ejecutivos pueden trabajar sin sueldo ya que eso me hicieron.

🙁 Pedidos Ya - Se robaron mi pedido y soporte nada

No Resuelto Se Contraction Pero Ninguna Solución Aún. Se contraction mediante correo electrónico para solicitar mis datos, pero aún no recibo nada.

🙁 Pedidos Ya - No han hecho efectivo mi dinero a cta Debito, es su reemplazo me han dado un cupon, por mismo valor reckamado

No Resuelto No Resuelto - Solo Solicito Que Se Devuelva A Mi Cuenta Vista, Como Lo Indica Pedido Ya. No. hasta el momento Pedido ya, no ha cumplido aun plazo de 7 dias hábiles, reintegrar este pago a mi cuenta Vista. en su reemplazo este valor esta reflejado en cuenta a favor, y para utilizarlo debo ocupar su plataforma con la compra de otro pedido, del cual no estoy disponible o obligado a comprar un producto por su plataforma, es mas, ellos arbitrariamente cierran el caso , sin la posibilidad de apelar por su decisión

Curicó, Chile
01, Septiembre 2026
Número: 1122584

Pedidos Ya

Retención indebida de dinero pedidos ya Curicó

SEÑORES Pedidos Ya

PRESENTE

PedidosYa Curicó retiene más $250.000 de ventas, nos saca del sistema y bloquea todo soporteCuerpo del reclamo:Presento este reclamo público en contra de la empresa PedidosYa Chile (Delivery Hero E-Commerce Chile SpA) por la retención arbitraria de fondos comerciales y la falta absoluta de canales de comunicación para los locales asociados en regiones.Somos dueños del restaurante La Fritanga Curicó ubicado en la comuna de Curicó. De manera completamente unilateral y sin previo aviso, la plataforma nos sacó del sistema, inhabilitando nuestra cuenta. Junto con esto, nos bloquearon por completo el acceso al panel de administración y soporte.El problema grave es que la aplicación se quedó con el dinero de nuestras ventas correspondientes al último periodo operado. Nos adeudan un monto aproximado de $250.000 (doscientos cincuenta mil pesos chilenos). Hemos intentado comunicarnos por todas las vías digitales posibles, pero los correos de soporte rebotan y al estar la cuenta cerrada no tenemos acceso al chat interno.Es una total falta de respeto y un abuso comercial hacia las PYMES de regiones. Se quedan con las ganancias de nuestro trabajo y luego se esconden detrás de una plataforma automatizada sin dar la cara.Exijo públicamente:Que un supervisor o ejecutivo del área de finanzas de PedidosYa Chile se contacte con nosotros.Que se realice la liquidación final y la transferencia inmediata de los $250.000 que nos pertenecen de forma legal.Datos para la empresa:RUT del comercio afectado: 11.763.xxx-x ]Ciudad: Curicó, Región del Maule

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que se pague lo adeudado y se resuelva el caso.

Autor: J.C.

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Publicado el Martes, Septiembre 1, 2026 - 00:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.