Ingresar Reclamo Ranking

Pedidos Ya

20.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

548

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Cabify

20.5% Pedidos Ya

20.5% Rappi

19.3% Uber

18.8% Uber Eats

14.3% Didi

Reclamos y resultados similares

🙁 Pedidos Ya - Se robaron mi pedido y soporte nada

No Resuelto Se Contraction Pero Ninguna Solución Aún. Se contraction mediante correo electrónico para solicitar mis datos, pero aún no recibo nada.

🙁 Pedidos Ya - No han hecho efectivo mi dinero a cta Debito, es su reemplazo me han dado un cupon, por mismo valor reckamado

No Resuelto No Resuelto - Solo Solicito Que Se Devuelva A Mi Cuenta Vista, Como Lo Indica Pedido Ya. No. hasta el momento Pedido ya, no ha cumplido aun plazo de 7 dias hábiles, reintegrar este pago a mi cuenta Vista. en su reemplazo este valor esta reflejado en cuenta a favor, y para utilizarlo debo ocupar su plataforma con la compra de otro pedido, del cual no estoy disponible o obligado a comprar un producto por su plataforma, es mas, ellos arbitrariamente cierran el caso , sin la posibilidad de apelar por su decisión

🙁 Pedidos Ya - Se cancelo el pedido y no hay devolución del dinero

No Resuelto Sin Resultado. El banco no reconoce que se haya efectuado la transaccion

🙁 Pedidos Ya - 2 pedidos cancelados y no hay devolución

No Resuelto No Resuelto. Nada aun en mi cta fueron dos pedidos

🙁 Pedidos Ya - Me estafaron con mi pedido

No Resuelto No Resuelto. No he recibido comunicado o devolución de parte de pedidos ya ni de papá jhons en este caso !

🙂 Pedidos Ya - Cancelación de pedido y no reembolso de dinero

Resuelto Resuelto. Después de reclamar hasta en sernac devolvieron mi dinero y borre la app nunca más con ellos

🙂 Pedidos Ya - Robo de pedido y dinero

Resuelto Resuelto: Gracias Sernac Y Reclamos.cl. Agradezco el apoyo de las plataformas de reclamo, pues la respuesta de PedidosYa fue decepcionante. Aunque realizaron la devolución, lo hicieron bajo el argumento de 'satisfacción al cliente', sugiriendo que no podían verificar si el pedido se entregó. Básicamente, cuestionaron mi honestidad como consumidor. A quienes suceda lo mismo, hagan sus reclamos para que empresas como estas no pasen por sobre uds por desconocimiento.

🙂 Pedidos Ya - No entrega

Resuelto Anularon La Compra. Anularon la compra, no se cobro nada, eso si, fue espués de insistir en que no estaba resuelto como aseguraban porque decían que se había validado por código.
Tomé pantallazos de todo, hasta muy tarde, que salía en camino, para tener pruebas.
Fue una muy mala experiencia, además del mal rato, hasta vergüenza pasé frente a la situación de quedarse sin nada a última hora. Todo eso, nadie lo paga.

🙁 Pedidos Ya - Demora En Entrega Y No Devolucion

No Resuelto Pedido Llega Demaciado Tarde Y Frio. realice un pedido el dia de hoy 13/04/2026 a las 13:27 a traves de la app de pedidos ya asociada a la tienda papa jhons , siendo las 15:30 horas no ha llegado lo solicitado teniendo un horario aprox de entrega de 14:10 a 14:30 hrs.encuentro insolito que esten etregando una prestacion de servicio tan pauperrima.quien me hace la devolucion del dinero que ya esta cancelado y la perdida de mi almuerzo en hora de colacion.es una emoresa irresponsable.
Objetivo: Obtener una solucion DEVOLUCION DE DINERO Y BONIFICACION MINIMA POR EL MAL RATO PASADO

🙁 Pedidos Ya - Delivery Cabeza Con Agua

No Resuelto Ningun Resultado. SE HICIERON LOS LOCOS Y NI SIQUIERA DEVOLVIERON LA PLATA DEL DELIVERY QUE NUNCA ENTREGÓ EN LA DIRECCIÓN.

🙁 Pedidos Ya - mi delivery se llevó mi pedido

No Resuelto No Hay Solución. ellos jamás se contactaron conmigo con bien como el picooooo

🙁 Pedidos Ya - compra no realizada

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. hasta la fecha no me ha contactado nadie y menos devolución del dinero.

🙂 Pedidos Ya - Robo de Pedido y dinero

Resuelto Resuelto. Muchas gracias reclamos.cl y Sernac, todo resuelto a mi favor, no tengo palabras, siempre me ayudan, gracias

Autor:

🙁 No Se Han Comunicado

3 Febrero, 2026 - 10:47

Devu3lven el dinero, pero no hay explicación a lo ya señalado, no hay disculpas ni compensación al tiempo perdido.

Reclamo original:

Santiago, Chile
24, Enero 2026
Número: 1101766

Pedidos Ya

Cancelación de producto

SEÑORES pedidos ya

PRESENTE

Solicite un producto por la aplicación, se cobran y te envian correo que tu pedido fue aceptado y estan preparando, te dan un tiempo de entrega que lo van cambiando y despues de una hora en espera a que llegue te avisan que te cancelan el pedido, mal servicio., esta es 2 da. Vez que ocurre en este mes, la.primera fue el 9 de enero.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que otorguen un cupon de descuento por el mismo monto del pedido cancelado,

Autor: C.G.

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Publicado el Sábado, Enero 24, 2026 - 01:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.