Uber

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
cobro indebido excesivo viaje pedido servicio tarifa cuenta uber conductor pago robo cancelación celular bloqueo chofer tarjeta llego dinero cobró realizado abusivo atención nunca cancelar conductore perdida cliente doble injustificado cobran carrera cobraron indevido cancelado paga repartidor cobrado corresponde estafa uso vehiculo cargo engañosa auto atencion indebidos parte inexistente llega entrega efectivo extra llegó aplicación publicidad espera falta igual devolución pasajero fraude engaño multa empresa exceso desactivación fue injusto canceló bloqueada cancelacion descuento muy destino pésima permanente abuso entregado grati cobra pendiente reclamo buscar cobrando soporte cambio accidente choque realizados excesiva tiempo dolares x precio credito cobrada falso viajes
Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
0.07%Uber1.91 1.98
0.00%Beat1.79 1.79
0.03%Didi1.53 1.56
1.08%Cabify1.18 2.26
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
20-12-19Uber Eats - Mala atencion 169
20-12-19Responde encuestaNo resueltoUber Eats - Robo Cobro Automático 173
20-12-19Responde encuestaNo resueltoUber - Cobro excesivo 99
20-12-19Uber - Cobro excesivo91
19-12-19Responde encuestaUber - Cobro de multa100
19-12-19Uber - Cobro excesivo 88
19-12-19Responde encuestaNo resueltoUber - Cobro indebido133
18-12-19Responde encuestauber - cobro execivo84
17-12-19Responde encuestaUber Chile - Conductor canceló el viaje y recibí recargo 146
16-12-19Responde encuestaNo resueltoUber Eats - Cobro indebido162
16-12-19uber - cobro excecivo108
15-12-19Uber eat - Ruidos molestos145
15-12-19Uber - cobros indebidos 105
14-12-19Uber - Tarifa cambiada 98
14-12-19Responde encuestaNo resueltoUber - Cobro por cancelación134
13-12-19Responde encuestaUber - Cobro duplicado126
13-12-19Responde encuestaNo resueltoUber - Cobro indevido120
13-12-19Uber Chile - cobro de Mas 108
13-12-19Responde encuestaUber Chile - Cobro indebido115
12-12-19Uber - No llega comprobante a correo80
10-12-19Responde encuestaNo resueltoUbereats - Llegaron antes de lo acordado y no a la hora que dijeron 111
10-12-19Responde encuestaUber Eats - No entrega de Producto ¿ESTAFA?159
09-12-19Responde encuestaUber - Codigo90
08-12-19Uber - Cobro 87
07-12-19Uber - 31500130
06-12-19Uber - Cobro a tarjeta y no llego móvil 115
06-12-19Responde encuestaNo resueltoUber Chile - Estafa178
05-12-19uber en chile - no aplicaron descuento163
04-12-19Responde encuestaUber Chile - Accidente 242
04-12-19Responde encuestaRespondidouber - pago realizado y aun aparece deuda104
04-12-19Uber Eats - Pedido fue cobrando y no entregado94
04-12-19Responde encuestaUber Eats - Suplantar193
04-12-19Responde encuestaNo resueltoUber Eats - pedido nunca llego92
03-12-19Uber - Bloqueo permanente de cuenta de Uber89
02-12-19Uber - cobro doble de un viaje132
01-12-19Uber Eats - Estafa123
28-11-19Responde encuestaNo resueltoUber Eats136
27-11-19uber chile - no funcionó aplicación107
27-11-19Uber Uber Eats - Cobro extra108
26-11-19Uber - Demoras y cobros injustos 100
26-11-19Uber Eats - Devolución de dinero108
25-11-19Uber - Mal cobro del viaje y no se responsabilizaron 106
23-11-19Responde encuestaUber - Se cobro en tarjeta y efectivo tal vez chofer no se dio cuenta135
19-11-19Uber - Cobro de tarjeta de crédito indebido 190
18-11-19Responde encuestaUber eats - Robo161
17-11-19Responde encuestaUber - Se me cobro 2 veces 1 viaje 143
15-11-19Uber101
13-11-19Responde encuestaNo resueltoUber - Cobro inadecuado150
10-11-19Uber eat - No realizan devolucion122
10-11-19Responde encuestaNo resueltoUber Eats - Dicen que devolverán el dinero y luego se niegan123
09-11-19Responde encuestaUber Eats - No llego mi pedido y me cobraron igualmente 141
07-11-19Responde encuestaUber - Bloqueo de cuenta 113
06-11-19Uber Eats - No recibido y cobrado148
06-11-19Responde encuestaUber Chile1583
05-11-19Uber Chile - Cobro ABUSIVO131
01-11-19Uber Chile - Conductor no supo terminar viaje229
31-10-19Responde encuestaUber Eats - Coro extra157
30-10-19Responde encuestaNo resueltoUber Eats - Cobro indebido por error de la app251
28-10-19Uber Chile - Cobro Estafa Con Mi Tarjeta De Credito198
26-10-19Responde encuestaNo resueltoUber Eats - Repartidor no entrega el pedido148
25-10-19Uber - Ladrones1447
24-10-19Responde encuestaNo resueltoUber - Tarifa no acorde132
18-10-19Responde encuestaUber Chile - Cobro indebido160
18-10-19Responde encuestaUber Chile - Cobro indebido176
18-10-19Responde encuestaUber Chile - Chofer groser0181
18-10-19Uber Eat - Mi pedido jamas llego139
18-10-19Uber - Pago de cancelación de viaje no solicitado178
17-10-19Responde encuestaNo resueltoUber Eats - SMS en la madrugada 194
16-10-19Uber - Solicitud de documentos 182
15-10-19Responde encuestaNo resueltoUber - Cobro excesivo152
15-10-19Responde encuestaNo resueltouber - no ayuda en ***o 197
14-10-19Responde encuestaUber eats - Sin reembolso162
09-10-19Uber - Cobro de más 126
07-10-19uber - cobro en dolares124
06-10-19Responde encuestaUber - Robo de celular367
05-10-19Responde encuestaUber - Cobro indebido y falta de interlocutor valido157
03-10-19Uber - Por cobro indebido156
01-10-19Responde encuestaUber Eats - Envío de pedido falso y Uso de mi información personal sin tener inscripción ni registro en su sistema123
01-10-19Uber - Multa arbitraria139
26-09-19Uber - Cobro en dolares169
23-09-19Uber Eats - Mi pedido lo canceló el repartidor supuestamente porque no encontró mi dirección y el cobro lo realizaron de todas f243
22-09-19Uber - Malas prácticas en los conductores 225
18-09-19Uber - Cobra viaje que ya cancele150
17-09-19Uber - Cobro indebido e injustificado140
15-09-19UberEats - Me están cobrando un pedido que nunca me llegó 344
13-09-19Uber - Mal servicio160
13-09-19Uber - Se quedan con mi celular164
13-09-19Uber - Celular quedó en auto 226
12-09-19Uber - Mala atención 169
11-09-19Uber - precarización laboral177
11-09-19Uber eats - Suscripción involuntaria157
08-09-19Uber - Compre que nunca llego a destino 280
04-09-19Uber beat cabify - Conductora161
01-09-19Uber - cargo indebido entarjeta banco chile207
30-08-19Uber - Comunicacion136
29-08-19Uber Eats - Spam187
25-08-19Uber - Cobro indebifo203
24-08-19Uber Eats - Incumplimiento de descuento184
23-08-19Uber - Robo hormiga de la aplicación hacía los conductores, antes por una tarifa mínima de $1350 se ganaba $975 hoy ya can casi196
22-08-19Uber eats - No dejan cancelar productos93