Resuelto
Autor:
🙂 Devolución De Dinero Correspondiente
19 Enero, 2026 - 10:10
Uber devolvió el dinero que correspondía y sólo cobró lo que realmente salía el viaje. De todas maneras también había recurrido al Sernac. Todo súper con ese tema. Sólo recalcar el pésimo servicio al cliente de Uber y lástima que hay que llegar a esto para que respondan como debe ser. Mala experiencia.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 07, Enero 2026
- Número: 1099811
Un viaje que costaba $5.292, terminó costando $28.535, sólo porque el conductor no cerró el viaje. Se supone que era un tramo corto, el viaje comenzó a las 12:24 aprox y terminó a las 12:40. Recién a las 16:40 el conductor cerró el viaje generando el excesivo cobro. Lo cual Uber no se hace cargo. A través de IA, el soporte me hace una devolución de $17.936 y sólo me cobrarán $10.598. Es una *****a total. No es el valor que debe ser. Al final jamás pierden. Y como todo es automatizado, imposible hablar con una persona real. SON UNOS *******s !!
Objetivo:
Obtener una solucion
Pagar lo que corresponde.
Autor: O.O.
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