Resuelto
Autor:

🙂 Devolución De Dinero Correspondiente

19 Enero, 2026 - 10:10
Uber devolvió el dinero que correspondía y sólo cobró lo que realmente salía el viaje. De todas maneras también había recurrido al Sernac. Todo súper con ese tema. Sólo recalcar el pésimo servicio al cliente de Uber y lástima que hay que llegar a esto para que respondan como debe ser. Mala experiencia.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 07, Enero 2026
  • Número: 1099811

Uber

Cobro excesivo. conductor no cerró el viaje

SEÑORES uber

PRESENTE


Un viaje que costaba $5.292, terminó costando $28.535, sólo porque el conductor no cerró el viaje. Se supone que era un tramo corto, el viaje comenzó a las 12:24 aprox y terminó a las 12:40. Recién a las 16:40 el conductor cerró el viaje generando el excesivo cobro. Lo cual Uber no se hace cargo. A través de IA, el soporte me hace una devolución de $17.936 y sólo me cobrarán $10.598. Es una *****a total. No es el valor que debe ser. Al final jamás pierden. Y como todo es automatizado, imposible hablar con una persona real. SON UNOS *******s !!
Objetivo: Obtener una solucion Pagar lo que corresponde.
Autor: O.O.
Publicado el Miércoles, Enero 7, 2026 - 17:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber - Reclamo por cobro injustificado

No Resuelto Uber Se Desentiende. Cuando les escribí, me respondieron en ingles, dando explicaciones alejadas del servicio al cliente. Nada que hacer.

🙂 Uber - Descuento de dinero con método de pago rechazado

Resuelto Me Devolvieron El Dinero A Los Díaa. …

🙁 Uber - Cobro fantasma

No Resuelto No Lo Han Resuelto. Tampoco dieron solución a reclamo en Sernac
No les interesa resolver

🙁 Uber - Bloqueo de cuenta

No Resuelto No Han Activado Mi Cuenta. uber no se ha dado el tiempo de hacerme la activación de la cuenta por lo tanto seguire insistiendo en que se haga la respectiva activación

🙁 Uber - Cobro duplicado hace un mes sin solución

No Resuelto Sin Resolver. Uber no ha devuelto el monto mal cobrado

🙁 Uber - Me hackearon la app

No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy UBER no me ha resuelto el reclamo a pesar de que he reclamado muchas veces.

🙁 Uber - Cobro indebido por no uso.

No Resuelto No Resuelto. Es una lástima que no se haya solucionado, pero esto no es primera vez.

🙁 Uber - Me descontaron dinero de mi tarjeta

No Resuelto No Resuelto. No recibí ninguna respuesta por parte de la app uber

🙁 uber las condes - cobros indebidos

No Resuelto No Resuelto. no se an mensionado para nada

🙁 Uber - Cobro indebido

No Resuelto Sin Resolver. Uber aun no resuelve el problema del cobro indebido de un viaje tomado el 24 de mayo de 2026, no hay solucion por parte de la empresa.

🙁 Uber - Cobro doble

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Uber se ha contactado para saber de mi reclamo. Tampoco da la opción de realizar el reclamo en la aplicación, así que, no se me ha devuelto el dinero.

🙁 Uber - pago pendiente

No Resuelto Sin Solucion. Aún está la deuda del cobro adicional pendiente

🙁 Uber - Cobros indebidos

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Nadie se ha comunicado conmigo, para darme una explicación de por qué me cobraron y además, por qué tienen los datos de mi tarjeta si la eliminé de la aplicación.

Evita Uber
Prefiere Pedidos Ya