Tarifa dinamica

Realice un viaje el cual me cobraban 8 mil pesos, nunca me informaron de una tarifa dinámica, la sorpresa me la lleve cuando me llegó el correo por 24 mil pesos los cuales no se cobraron, porque en la cuenta tenia solo los 8 mil. Siempre ocupo uber, primera vez que me pasa esto y no hay con quien reclamar, ya que vas a ayuda y siemore es el mismo mensaje que no hay ajuste al viaje. ES UNA *****a ya que uno se confía en el monto que te señalan a pagar y te cargan en la tarjeta para iniciar el viaje, como señale nunca me salio que había tarifa dinamica. Me cambiaré de aplicación.