Viaje no realizado y cobrado

Móvil solicitado no llego al punto de partida, al contactar al conductor indica de la mala forma que llame a otro vehículo. Ya que estaba en viaje al punto de término de la carrera. El conductor se llama JOSE ROBERTO CARLOS auto NISSAN MARCH patente JRPR73.El problema es que me cargaron a mi tarjeta un cobro por $ 14.531 + $ 26.780 los cuales solicito devolución inmediata antes de tomar acciones legales.El servicio NO se realizo por lo tanto no estoy dispuesta a pagar por un servicio no prestado.Atte.María Isabel Valdebenito.Rut: 9.338.xxx-xCorreo: [email protected]: 994404613