No termina el viaje y el soporte no funciona

Pido hoy un viaje con dos paradas (una intermedia y la final) para ir a dejar a mi hermano al colegio. Al bajarme en la primera parada el uber se va y me termina el viaje (la app me manda la pantalla para calificar). Trato de entrar al soporte de la aplicación: Nada. No me deja entrar en el celular, saco el computador. Logro entrar en el computador (después de poner unos 4 códigos por llamadas y correos, por que los de SMS no funcionaron nunca), y la página de soporte no sirve de nada, tiene casos preestablecidos los que clickeo y sólo me dice que la tarifa está bien y me sale que revise cómo calculan el costo. No puedo reclamar en ningún lado, no encuentro ningún teléfono o correo.