- Chillán, Chile
- 03, Agosto 2025
- Número: 1083950
Pago de viaje

PRESENTE
El día 31 de Julio me trasladó don MAURICIO ANDRE, socio conductor de la aplicación UBER, desde Avenida del Cóndor Sur al Mall Open Kennedy. El viaje salió por mayor monto del que había visto en la aplicación, al cobrarme $7.767.- Pagué con un billete de $10.000.- y sólo me estaba dando de vuelto $1.000.-. Al cobrarle la diferencia se molestó.No me llegó el recibo y de Uber me están cobrando la carrera porque aparece pendiente de pago, lo que impide que vuelva a usar este servicio.Hice el reclamo en la aplicación y en Uber Support, rebajando sólo $2.000.-No estoy dispuesta a cancelarles la diferencia porque el servicio lo pagué completo y en efectivo, por lo que exijo eliminen el cobro de la plataforma.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que eliminen el cobro de $5.767.- de la plataforma y me envíen el recibo correspondiente a mi viaje.
Autor: P.V.