Cobro

SEÑORES PAYU / UBER TRIPPRESENTEYo, Loreto Pérez Zúñiga, vengo a presentar un reclamo formal debido a que se han registrado en mi cuenta cobros asociados a *PAYU UBER TRIP, los cuales no reconozco y no he autorizado.Desde el día de hoy he tomado conocimiento de estos cobros, correspondientes a servicios que no he solicitado, contratado ni utilizado, por lo que desconozco completamente el origen de dichas transacciones.solicito que se realice una revisión inmediata de los cobros efectuados, se informe el motivo y origen de estas transacciones y, en caso de verificarse que corresponden a operaciones no autorizadas por mi parte, se efectúe el reintegro total del dinero descontado.Considero sumamente preocupante que se realicen cobros a mi cuenta sin mi autorización, especialmente por servicios que no he utilizado. Por este motivo, solicito una solución concreta y oportuna, junto con el respaldo de las transacciones investigadas.Objetivo del reclamo:solicito el reintegro total de mi dinero, correspondiente a todos los cobros que no reconozco ni he autorizado, además de una explicación formal respecto del origen de dichas operaciones.solicito que este reclamo sea ingresado formalmente y se me entregue una respuesta respecto de las acciones adoptadas para solucionar esta situación.Atentamente,Loreto Pérez Zúñiga