Wom

Wom Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

30.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

46.1% Mundo

41.1% Claro

36.8% GTD Manquehue

32.5% Entel

32.3% VTR

30.9% Wom

26.5% Movistar

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
24-11-23	Wom - Pésima señal y no dan soluciones,he llamado más de 10 veces y sigue el problema,más encima suben el precio del plan y no a	119
24-11-23	No Resuelto Wom - Lista negra y fraude	205
24-11-23	Wom - No Hacen Devolución De Wifi Hogar Zte	136
24-11-23	Wom - Acoso persistente.	197
23-11-23	Wom - Cobro adicional	110
23-11-23	Wom - Fraude en contratacion de planes	171
22-11-23	No Resuelto Wom - Hace 5 meses que no tengo servicio y siguen cobrando	182
22-11-23	No Resuelto Wom - Suplantacion de identidad	181
21-11-23	Wom - Llamada restringida	118
21-11-23	Wom - Publicidad engañosa	128
20-11-23	No Resuelto Wom - Baja del plan	97
16-11-23	Empresa wom - Cobros indevidos	120
16-11-23	Resuelto Wom - Estafa venta de equipo	202
15-11-23	Wom - Problemas con portabilidad prepago a prepago	121
15-11-23	wom - señal	111
15-11-23	Wom - Diferencia Reembolso Por Mensajeria Premium	93
15-11-23	Wom - Cobro de más en boleta	126
13-11-23	No Resuelto Wom - demora entrega de equipo	157
10-11-23	Wom - llamadas insistentes y continuas	190
10-11-23	Wom - Estafa en equipos de mala calidad	160
10-11-23	wom - termino de contrato	139
09-11-23	Wom - Internet móvil horrible	108
09-11-23	Wom - cobro plan	151
08-11-23	Wom - Compra no realizada en Google play	100
08-11-23	Wom - Devolucion De Dinero	107
07-11-23	Resuelto Wom - Cobro una línea que ofrecieron gratis	171
07-11-23	Wom - caída de señal	151
06-11-23	wom - Bloqueo IPTV externo	140
06-11-23	Wom - Deuda no correspondiente	117
06-11-23	Wom - Se insiste con cobro por mensajería premium	114
05-11-23	No Resuelto Sernac Wom - Suspension unilateral del servicio prepago	164
05-11-23	No Resuelto Sernac Wom - Me cortaron mi plan en septiembre y me están cobrando septiembre y octubre siendo que en octubre yo no ocupe el plan y me	133
05-11-23	Wom - Cobros	108
04-11-23	No Resuelto Wom - Cobros	201
04-11-23	Wom - No dan información de portabilidad no llegan los chips	124
02-11-23	Resuelto Wom - Restriccion de Permanencia	144
01-11-23	Wom - No se responsabiliza por equipo robado con seguro	128
31-10-23	Resuelto Wom chile - Portabilidad	139
31-10-23	No Resuelto Sernac Wom - anulación no realizada	148
30-10-23	Wom - mal servicio, gerencia técnica no da soluciones concretas	264
30-10-23	Wom - Estafa	146
30-10-23	Resuelto Wom - Línea suspendida sin justificación alguna	186
29-10-23	Resuelto Wom - Lista negra	209
28-10-23	No Resuelto Wom - Lista negra	132
26-10-23	No Resuelto Wom - Promoción no válidas.	230
25-10-23	empresas WOM - Mal Trato Telefonico	123
25-10-23	Wom - Estafadores y no respetan garantía	167
24-10-23	Resuelto Sernac Wom - Retraso En Entrega Y No Quieren Devolver Dinero	85
22-10-23	No Resuelto Wom - Dinero descontado pero carga no realizada	159
22-10-23	Wom - Mi número es reciclado.	142
20-10-23	No Resuelto Sernac Won - Hostigamiento	226
18-10-23	Resuelto Wom - Subida de plan	133
17-10-23	Wom - Celular se declara irreparable dentro de garantía	122
17-10-23	Wom - Sin Cobertura/Dscto Deuda	179
17-10-23	Resuelto Sernac Wom - Cobros indebidos, atencion al cliente deficiente	183
13-10-23	No Resuelto Wom - Cobro por no uso	126
13-10-23	Resuelto Wom - Envie celular a garantia y nunca mas llego	128
13-10-23	No Resuelto Wom - No Borrar En Dicom Morosidad	103
11-10-23	No Resuelto Sernac Wom - Bloqueo de equipo y línea	122
11-10-23	Wom - Llevo dias intentando llamar a banco estando y la grabadora me dice la llamada esta restringida y no puedo llamar	120
11-10-23	No Resuelto Wom - mala atención sucursal	107
10-10-23	Wom - Cobro indebido de Amazon Prime video	149
10-10-23	No Resuelto Wom - No me llegó el equipo	151
09-10-23	Wom - Cobros no reconocidos	129
07-10-23	Wom - Accesorios inexistente	106
07-10-23	No Resuelto Wom - No respetan las 24 cuotas sin interés	147
06-10-23	Resuelto Sernac rayo delivery wom - entrega de pedido	274
06-10-23	No Resuelto wom - cobertura y servicio	137
05-10-23	Resuelto Wom - Mal Servicio	106
05-10-23	Resuelto Wom - Cobro excesivo	112
05-10-23	Wom - Celular que se apaga solo	113
03-10-23	Wom - mensajeria premium	145
03-10-23	No Resuelto empresas won - por monto de plan	85
02-10-23	Resuelto Wom - Pague mi servicio y se ve que sigue pendiente	182
02-10-23	empresa wom - cobre excesivo a plan celular	122
01-10-23	Resuelto Wom - Mensajería premium	86
30-09-23	Wom - No realizaron rebaja de plan	153
29-09-23	No Resuelto Wom - Mala señal	111
29-09-23	Resuelto Wom - No hay datos móviles desde hace 4 dias	130
28-09-23	Wom - Llamada restringida	172
28-09-23	Wom - Llamadas de cobranza	72
26-09-23	Wom - Cobro de servicio ante de tiempo y con deuda que no corresponde	101
26-09-23	Resuelto Sernac wom - no desbloquear imei	154
25-09-23	No Resuelto Wom - nunca llegaron los telefonos	121
25-09-23	Resuelto Wom - Cobro con intereses por compra de equipo	120
24-09-23	No Resuelto Sernac Wom - No respetan contrato	119
23-09-23	No Resuelto wom - cobro sin tener servisios de ellos por muchos años	113
23-09-23	Wom - Boletas que no corresponden por no tener servicio	98
22-09-23	No Resuelto Wom - Cobro fraudulento unilateral no contratado	116
22-09-23	No Resuelto Wom - Portabilidad mal realizada	106
22-09-23	Wom - Cobro de servicio no contratado	104
20-09-23	wom - portabilidad	123
20-09-23	Resuelto Wom - Número retenido	126
20-09-23	No Resuelto Sernac Wom - aparecemos en dicom y estamos sin deuda	123
20-09-23	Wom - Dinero descontado pero carga no realizada	192
20-09-23	wom - Aumento de valor del plan	101
20-09-23	No Resuelto Sernac wom - Pésima gestión y atención al cliente	107
19-09-23	Wom - IPs pública	123
16-09-23	Wom - Sin Internet, mala señal sector urbano	111
16-09-23	No Resuelto Wom - Plan con descuento por 6 meses no respetado	112