Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 09, Enero 2025
  • Número: 1060569

Wom

Desbloqueo de celular

SEÑORES wom

PRESENTE


Mi celular fue bloqueado por mora ya que no había pagado unas boletas, pagué las boletas apenas supe el porque estaba bloqueado mi teléfono, hablé con una ejecutiva para verificar que no hubiera deuda y me lo desbloquearan durante el tiempo indicado, al otro día veo que misteriosamente aparece otra boleta sin pagar, la pague y me contacté con un ejecutiva para nuevamente asegurarme que estuviera sin deuda y una vez más me aseguraron que debía esperar para que se desbloqueara el teléfono, pasa otro día donde el teléfono aún no lo desbloquean y al contactarme con otro ejecutivo me dice que la solicitud no fue realizada y recién iba a proceder a hacerla. Pésimo servicio osea si yo no hubiera insistido no lo hubieran desbloqueado? han pasado más de 24 horas de la solicitud de desbloqueo y aún no me lo desbloquean
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que la solicitud de desbloqueo sea automática y uno no debiera insistir a cada hora para verificar que este resuelto
Autor: M.T.
Publicado el Jueves, Enero 9, 2025 - 14:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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