Reclamos Wom

25.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.123

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.6% Claro

35.8% VTR

34.5% Mundo

29.8% Entel

25.6% Wom

25.0% GTD Manquehue

24.1% Movistar

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
29-11-23	Wom - cobro indebido y cambio de plan sin autorizacion	143
29-11-23	Wom - Cobro por servicio no contratado	159
27-11-23	No Resuelto Wom - Roaming no funciona	198
26-11-23	No Resuelto Sernac Wom - Mala respuesta gerencia por preblemas de cobertura	154
25-11-23	No Resuelto Sernac Wom - Devolución de producto redmi 12 c	129
24-11-23	Wom - Pésima señal y no dan soluciones,he llamado más de 10 veces y sigue el problema,más encima suben el precio del plan y no a	172
24-11-23	No Resuelto Wom - Lista negra y fraude	276
24-11-23	Wom - No Hacen Devolución De Wifi Hogar Zte	169
24-11-23	Wom - Acoso persistente.	255
23-11-23	Wom - Cobro adicional	168
23-11-23	Wom - Fraude en contratacion de planes	233
22-11-23	No Resuelto Wom - Hace 5 meses que no tengo servicio y siguen cobrando	249
22-11-23	No Resuelto Wom - Suplantacion de identidad	215
21-11-23	Wom - Llamada restringida	156
21-11-23	Wom - Publicidad engañosa	158
20-11-23	No Resuelto Wom - Baja del plan	133
16-11-23	Empresa wom - Cobros indevidos	151
16-11-23	Resuelto Wom - Estafa venta de equipo	225
15-11-23	Wom - Problemas con portabilidad prepago a prepago	156
15-11-23	wom - señal	133
15-11-23	Wom - Diferencia Reembolso Por Mensajeria Premium	124
15-11-23	Wom - Cobro de más en boleta	159
13-11-23	No Resuelto Wom - demora entrega de equipo	191
10-11-23	Wom - llamadas insistentes y continuas	233
10-11-23	Wom - Estafa en equipos de mala calidad	226
10-11-23	wom - termino de contrato	184
09-11-23	Wom - Internet móvil horrible	147
09-11-23	Wom - cobro plan	189
08-11-23	Wom - Compra no realizada en Google play	149
08-11-23	Wom - Devolucion De Dinero	138
07-11-23	Resuelto Wom - Cobro una línea que ofrecieron gratis	220
07-11-23	Wom - caída de señal	192
06-11-23	wom - Bloqueo IPTV externo	185
06-11-23	Wom - Deuda no correspondiente	150
06-11-23	Wom - Se insiste con cobro por mensajería premium	139
05-11-23	No Resuelto Sernac Wom - Suspension unilateral del servicio prepago	199
05-11-23	No Resuelto Sernac Wom - Me cortaron mi plan en septiembre y me están cobrando septiembre y octubre siendo que en octubre yo no ocupe el plan y me	165
05-11-23	Wom - Cobros	135
04-11-23	No Resuelto Wom - Cobros	245
04-11-23	Wom - No dan información de portabilidad no llegan los chips	156
02-11-23	Resuelto Wom - Restriccion de Permanencia	176
01-11-23	Wom - No se responsabiliza por equipo robado con seguro	166
31-10-23	Resuelto Wom chile - Portabilidad	184
31-10-23	No Resuelto Sernac Wom - anulación no realizada	207
30-10-23	Wom - mal servicio, gerencia técnica no da soluciones concretas	407
30-10-23	Wom - Estafa	188
30-10-23	Resuelto Wom - Línea suspendida sin justificación alguna	267
29-10-23	Resuelto Wom - Lista negra	241
28-10-23	No Resuelto Wom - Lista negra	154
26-10-23	No Resuelto Wom - Promoción no válidas.	264
25-10-23	empresas WOM - Mal Trato Telefonico	163
25-10-23	Wom - Estafadores y no respetan garantía	206
24-10-23	Resuelto Sernac Wom - Retraso En Entrega Y No Quieren Devolver Dinero	100
22-10-23	No Resuelto Wom - Dinero descontado pero carga no realizada	201
22-10-23	Wom - Mi número es reciclado.	228
20-10-23	No Resuelto Sernac Won - Hostigamiento	342
18-10-23	Resuelto Wom - Subida de plan	160
17-10-23	Wom - Celular se declara irreparable dentro de garantía	151
17-10-23	Wom - Sin Cobertura/Dscto Deuda	212
17-10-23	Resuelto Sernac Wom - Cobros indebidos, atencion al cliente deficiente	217
13-10-23	No Resuelto Wom - Cobro por no uso	165
13-10-23	Resuelto Wom - Envie celular a garantia y nunca mas llego	196
13-10-23	No Resuelto Wom - No Borrar En Dicom Morosidad	125
11-10-23	No Resuelto Sernac Wom - Bloqueo de equipo y línea	151
11-10-23	Wom - Llevo dias intentando llamar a banco estando y la grabadora me dice la llamada esta restringida y no puedo llamar	176
11-10-23	No Resuelto Wom - mala atención sucursal	151
10-10-23	Wom - Cobro indebido de Amazon Prime video	217
10-10-23	No Resuelto Wom - No me llegó el equipo	235
09-10-23	Wom - Cobros no reconocidos	157
07-10-23	Wom - Accesorios inexistente	135
07-10-23	No Resuelto Wom - No respetan las 24 cuotas sin interés	215
06-10-23	Resuelto Sernac rayo delivery wom - entrega de pedido	512
06-10-23	No Resuelto wom - cobertura y servicio	169
05-10-23	Resuelto Wom - Mal Servicio	148
05-10-23	Resuelto Wom - Cobro excesivo	156
05-10-23	Wom - Celular que se apaga solo	157
03-10-23	Wom - mensajeria premium	191
03-10-23	No Resuelto empresas won - por monto de plan	111
02-10-23	Resuelto Wom - Pague mi servicio y se ve que sigue pendiente	250
02-10-23	empresa wom - cobre excesivo a plan celular	172
01-10-23	Resuelto Wom - Mensajería premium	105
30-09-23	Wom - No realizaron rebaja de plan	174
29-09-23	No Resuelto Wom - Mala señal	144
29-09-23	Resuelto Wom - No hay datos móviles desde hace 4 dias	159
28-09-23	Wom - Llamada restringida	222
28-09-23	Wom - Llamadas de cobranza	87
26-09-23	Wom - Cobro de servicio ante de tiempo y con deuda que no corresponde	137
26-09-23	Resuelto Sernac wom - no desbloquear imei	211
25-09-23	No Resuelto Wom - nunca llegaron los telefonos	152
25-09-23	Resuelto Wom - Cobro con intereses por compra de equipo	145
24-09-23	No Resuelto Sernac Wom - No respetan contrato	148
23-09-23	No Resuelto wom - cobro sin tener servisios de ellos por muchos años	131
23-09-23	Wom - Boletas que no corresponden por no tener servicio	113
22-09-23	No Resuelto Wom - Cobro fraudulento unilateral no contratado	147
22-09-23	No Resuelto Wom - Portabilidad mal realizada	132
22-09-23	Wom - Cobro de servicio no contratado	126
20-09-23	wom - portabilidad	145
20-09-23	Resuelto Wom - Número retenido	165
20-09-23	No Resuelto Sernac Wom - aparecemos en dicom y estamos sin deuda	199
20-09-23	Wom - Dinero descontado pero carga no realizada	506