Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte hemos realzado un reinicio de los parámetros asociados a las líneas, para así corregir posibles errores, en caso de presentar algún inconveniente debe acudir a una de nuestras sucursales para realizar la revisión y cambio de simcard de ser necesario.

Saluda,

Área de Reclamos
WOM