Wom

Wom Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

30.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

48.2% Mundo

42.9% Claro

38.9% GTD Manquehue

33.9% VTR

32.6% Entel

30.8% Wom

27.3% Movistar

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
10-01-23	Resuelto Wom - Mala señal	118
09-01-23	No Resuelto Wom - Boleta en correo equivocado	91
08-01-23	No Resuelto Wom - No regularizan supuesta deuda de portabilidad	154
07-01-23	No Resuelto Wom - El mal servicio	72
06-01-23	Wom - Instalan Antena Y Esta No Esta En Funcionamiento Segun Fiscalizacion De Subtel	101
06-01-23	No Resuelto Wom - Aumento de pago en el plan	129
06-01-23	No Resuelto Wom telefonia celular - Mala cobertura	92
06-01-23	Wom - Pesima atencion	110
05-01-23	Resuelto Wom - Cobro servicio no contratado	113
05-01-23	Wom - Alza en el servicio	131
05-01-23	Wom - Cobro de número inactivo	166
05-01-23	No Resuelto Wom - Cobro sms premium	165
05-01-23	No Resuelto Repartidores de wom region del ñuble - No entrega en la fecha indicada	130
05-01-23	Wom - Acoso	114
05-01-23	Wom - Pésima atención no solucionan problemas vendedoras de call centre	121
05-01-23	No Resuelto Sernac Won - Va ya casi un mes que no me dan solución a la demora del pedido	112
05-01-23	No Resuelto Wom - Mensajeria premium	159
04-01-23	Wom - Cobro de plan dos veces en el mismo mes	215
04-01-23	Wom - Acoso	94
04-01-23	Wom - Devolucion Dinero por Roaming sin servicio	165
04-01-23	No Resuelto Sernac Wom - Retraso en entrega de equipo	177
03-01-23	Resuelto Wom - Mensajería premium	82
03-01-23	Resuelto Wom - Apropiacion Indebida De Devolucion De Dinero	118
03-01-23	Resuelto Wom - Compra cancelada pero cobrada a tarjeta de crédito	391
03-01-23	Resuelto Sernac Wom - Cobran lineas que no adquiri	147
03-01-23	Wom - Cobro mensajeria primium	88
03-01-23	Resuelto Wom - No entregan compra realizada y la marcan como entregada. Robo del servicio que entrega o estafa de la empresa.	82
02-01-23	Wom - Error OR DVASA2 02	288
30-12-22	Wom - No llegan SMS de Amazon	166
30-12-22	No Resuelto Sernac Wom - No respetar cuotas sin interés	186
30-12-22	No Resuelto Wom - Venta engañosa	138
30-12-22	Wom - Me recargue 4000 pesos y no me llegaron	79
29-12-22	Resuelto Wom - Incumplimientos de entrega de productos	121
29-12-22	Resuelto wom - No Reconoce Pago	170
29-12-22	Wom - Cobro mensajeria premium	166
29-12-22	Wom - Señal	116
29-12-22	Wom - Cobro excesivo	102
28-12-22	Wom - Recarga equivocada	95
27-12-22	Resuelto Wom - No me tengo la recarga realizada el 27 de diciembre	119
27-12-22	Wom - clave puk	126
27-12-22	No Resuelto Wom - Llamada y mala señal	104
27-12-22	Resuelto Sernac Wom - Mala calidad de atenciones	199
27-12-22	No Resuelto Wom - Falta de compromiso y de respeto	134
26-12-22	wom servicios al cliente - no me dan respuesta a atraso en mi entrega de servicio BAM	83
26-12-22	Wom - No se pago el plan	95
26-12-22	Wom - No llega aparato	138
25-12-22	Wom - Error de facturación [OR DVASA2 02]	371
24-12-22	Wom - Venta engañosa	103
24-12-22	Wom - Llaman todos los días mas de 3 veces	92
23-12-22	Wom - Mensajería premium nunca contratada	94
23-12-22	No Resuelto Wom - WOM revende números mucho antes de 2 años de desuso y sin previo aviso.	144
22-12-22	Wom - Cobro	97
22-12-22	Wom - Cobro mensajería premium	84
22-12-22	Resuelto Wom - Cobros injustificados	156
22-12-22	No Resuelto Wom - Venta engañosa	109
21-12-22	Resuelto Wom - Robó de mi equipo	157
21-12-22	Wom - Pesima Gestion Recuperación De Numero	70
21-12-22	No Resuelto Wom - llamas insistentes	57
21-12-22	No Resuelto Wom - pago factura empresa	94
20-12-22	No Resuelto Wom - Problemas graves con la compra de celular	116
20-12-22	Resuelto Wom - Cobro servicio no solicitado ni autorizado	100
20-12-22	Resuelto Wom - Cobro por mensajes premiun	108
19-12-22	No Resuelto Wom - No respetar contrato	340
19-12-22	No Resuelto Sernac Wom - línea adicional no contratada	251
19-12-22	Wom - Portabilidad no autorizada	284
17-12-22	No Resuelto Wom - Problema de antena celular	100
17-12-22	Resuelto Wom - Al banco estado	95
16-12-22	No Resuelto Wom - Mensajería premium	84
16-12-22	No Resuelto Wom - deficiencia en servicios de datos y voz	187
16-12-22	No Resuelto Sernac Wom - Mala cobertura, sin solución	108
15-12-22	Resuelto Wom - Demora en despacho, nula información	150
15-12-22	No Resuelto Wom - Llamados insistentes y molestos	200
14-12-22	Wom - Sobre del chip que se perdió	98
14-12-22	Resuelto Wom - Fallo en señal 4G	120
13-12-22	No Resuelto Wom - Compra telefono, sin entregar aún.	114
13-12-22	Wom - No puedo recibir llamadas de movistar	79
13-12-22	Resuelto Wom - Bloqueo de Equipo	144
12-12-22	Wom - Cobro Indebido	76
12-12-22	Wom - Incumplimiento De Promocion	121
11-12-22	Resuelto Wom - Corte de llamadas	117
11-12-22	No Resuelto Wom - Cobro que no eh contratado	94
11-12-22	Wom - Me agregaron un plan a mi nombre que nunca pedí	84
10-12-22	Resuelto Wom - Llamada restringida	432
09-12-22	Resuelto Sernac Wom - falta de entrega de equipo	121
08-12-22	Wom - Pésima señal	78
08-12-22	No Resuelto Wom - Insistencia en llamados para ofrecer planes	84
08-12-22	No Resuelto Wom - Cobro de mensajería premium	127
07-12-22	No Resuelto Wom - Cobro sin activacion de chip prepago	101
07-12-22	No Resuelto Wom - No respetar contrato	96
07-12-22	Wom - Nuevamente Cobro por mensajería premium	83
07-12-22	Resuelto Sernac Wom - Cobro	104
07-12-22	Wom - Demora en entrega del equipo que fue ingresado a servicio técnico.	131
06-12-22	Wom - Recargue mi celular prepago y no me llego la recarga	128
06-12-22	Wom - Estafa	106
05-12-22	No Resuelto Wom - Fraude bancario debido a portabilidad no autorizada	127
05-12-22	Resuelto Wom - No responden ante caida permanente de señal de Internet y llamadas	147
03-12-22	Wom - No entregan equipo, no devuelven dinero, no dan respuesta.	113
03-12-22	No Resuelto Wom - Servicio	92
03-12-22	Resuelto Wom - Cobro de plan dado de baja	157
02-12-22	Resuelto Wom - Caída de señal	160