No me puedo portar a otra compañía

Hace 5 días procedí a solicitar dar de baja mi plan en wom, por lo que quedé en prepago en la misma compañía, ahora quiero realizar la portabilidad a otra compañía telefónica y no puedo realizarlo porque me señalan que mis números (ya que cuento con dos líneas) han sido bloqueadas para portabilidad. Llamo a wom para que esto se soluciones y me señalan que no están bloqueados pero que si el problema persiste, tengo que ir a cambiar el chip, o sea que por arte de magia al bajar el plan los chip se dañan y quedan inutilizables.