Riesgo

Gimnasio Energy

Resumen Gimnasio Energy:

Los principales motivos de reclamo de los clientes de Gimnasio Energy son: cobros indebidos, mal servicio y publicidad engañosa. Estos tres motivos representan el 83,3% de los reclamos. Esta tendencia es grave, ya que los clientes están siendo engañados y no reciben el servicio que se les prometió. Se recomienda a la administración de la empresa revisar los procesos de cobro y publicidad, así como mejorar la atención al cliente para solucionar los problemas de manera ágil y eficiente.
6.7%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
cobro indebido contrato servicio plan siguen cerrado indebidos dinero cobrando gimnasio abusivo mensualidad robo incumplimiento devolución estafa personal falta baja pandemia pago renuncia respuesta deuda uso tarjeta engañosa publicidad dar termino pat agua descuento dejan cuota despué atención dicom pac año hace devolucion gym membresía energy ducha abuso mese renunciar informacion credito cobranza ocupar indevido dentro excesivo cuenta cliente trainer haber cheque cobran está indebida acuerdo cancelación pésimo membresia consentimiento 0 solicitud devuelven cancelar caliente usar prestado abusiva atencion luego ma doble condicione pagar tienen clausula marzo engaño cuando información aún entrega training abusivos venta término nula falsa cierre
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
23-09-23Gimnasio Energy - Robo37
13-09-23No Resuelto Gimnasio Energy - Cobros inadecuados 54
12-09-23Gimnasio Energy - Robo35
03-09-23Gimnasio Energy - Cobro abusivo58
29-08-23No Resuelto Gimnasio Energy - Mal servicio, cancelación de subscripción y cobros indebidos71
28-08-23Gimnasio Energy - Cobros indevidos PAT52
21-08-23Gimnasio Energy - Publicidad engañosa 76
09-08-23No Resuelto Gimnasio Energy - Cobro indebido 97
07-08-23energyio Energy - Cobros indebidos, y mala atención para solucionarlo131
04-08-23No Resuelto Gimnasio Energy - Cobros sin consentimiento y mal uso de mi tc87
03-08-23Gimnasio Energy - Contrato Abusivo Y Estafa91
02-08-23No Resuelto Gimnasio Energy - Me sacaron las cosas de mi casillero 105
31-07-23Gimnasio Energy - Cobros 59
19-07-23No Resuelto Gimnasio Energy - No devolución de dinero 100
13-07-23Gimnasio Energy - Cobro por un servicio que no he podido usar82
11-07-23Gimnasio Energy - Problemas con PAT prohibicion de ingreso87
10-07-23Gimnasio Energy - camba los profe en morande 88
08-07-23No Resuelto Gimnasio Energy - Cobros abusivos y estafa691
06-07-23No Resuelto Sernac Gimnasio Energy - Cobro de cuotas y renuncié en marzo 157
27-06-23No Resuelto Gimnasio Energy - ofrecer servicios incompleto71
25-06-23No Resuelto Sernac Gimnasio Energy - Robo de dinero y billetera desde lockers en energy talca67
03-06-23No Resuelto Gimnasio Energy - Clausula abusiva al renunciar159
24-05-23No Resuelto energy vitacura - desaparicion de pertenencias126
16-05-23Gimnasio Energy - Cobro indebido luego de cancelar la suscripción129
12-05-23No Resuelto Sernac Gimnasio Energy - Cobro sin consentimiento por más de un año sin resolver108
12-05-23Resuelto Gimnasio Energy - Descuento sin consentimiento de dinero de mi tarjeta de debido146
07-05-23Energy - Cobro indebido y aún no me hacen reembolso92
25-04-23No Resuelto Gimnasio Energy - Cobro de mes y activación de plan no correspondiente95
24-04-23Gimnasio Energy - Bloqueado del sistema 110
21-04-23No Resuelto Gimnasio Energy - Clases tp no tomadas y cobradas98
19-04-23No Resuelto Gimnasio Energy - Cobro doble he indebido 95
18-04-23Gimnasio Energy - Robó de objetos personales dentro del gimnasio 88
06-04-23Gimnasio Energy - Hostigamiento cobranzas118
18-03-23Gimnasio Energy - Acoso, agresión verbal 215
16-03-23No Resuelto Sernac Gimnasio Energy - Contrato de permanencia 200
14-03-23No Resuelto Sernac Gimnasio Energy - Cobro indebido y cero respuesta 151
06-03-23Gimnasio Energy - cobro indebido101
27-02-23Resuelto Gimnasio Energy Mid Mall de Maipú - perdida de carnet 118
02-02-23No Resuelto Gimnasio Energy - Muy Mal Servicio149
31-01-23No Resuelto Sernac Gimnasio Energy - Cobro indebido 161
30-01-23No Resuelto Gimnasio Energy - Cobro indebido 96
30-01-23No Resuelto Gimnasio Energy - Estafa e información errónea 161
16-01-23No Resuelto Sernac Gimnasio Energy - Cobro indebido180
13-01-23Gimnasio Energy - Máquinas, empleados y seguridad121
11-01-23No Resuelto Gimnasio Energy - Cobro indebido111
06-01-23No Resuelto Energy rancagua - No tienen guardería y sauna 83
29-12-22No Resuelto Gimnasio Energy - Trato indevido del personal194
29-12-22No Resuelto Gimnasio Energy - Cobro Indebido113
28-12-22Resuelto energyio energy - cobro indebido 213
16-12-22Gimnasio Energy - Cobranza indebida 89
15-12-22No Resuelto Gimnasio Energy plaza tobalaba - dispensadores de limpieza 61
06-12-22Gimnasio Energy - Cobro por término de contrato 174
02-12-22No Resuelto Gimnasio Energy - Devolucion y retracto larga espera100
22-11-22No Resuelto Sernac Gimnasio Energy - Aire acondicionado mall plaza oeste 81
22-11-22Gimnasio Energy - Activaron mi contrato después de un año 76
17-11-22Gimnasio Energy - Cobros reiterados 160
12-11-22No Resuelto Sernac Gimnasio Energy - Clases no tomadas 89
12-11-22No Resuelto Sernac Gimnasio Energy - cobro de más 195
10-11-22No Resuelto Gimnasio Energy - Dicom por envío de deuda por mes que no use147
08-11-22Gimnasio Energy - cobros indebidos54
07-11-22No Resuelto Sernac Gimnasio Energy - Cobro indebido 147
01-11-22No Resuelto Gimnasio Energy - Estafa. cobro de deuda por un año, injustificado99
30-10-22No Resuelto Gimnasio Energy - Cobros indebidos79
26-10-22Gimnasio Energy - Profesores no son pagados debidamente.115
22-10-22No Resuelto gimnasio energy curauma - cobro indebido 90
20-10-22Gimnasio Energy - Cobro indebido 82
20-10-22No Resuelto Sernac Gimnasio Energy - estafa y cobros no autorizados110
13-10-22No Resuelto Gimnasio Energy - cobros indebido113
12-10-22Gimnasio Energy - Cobros indebidos 71
11-10-22No Resuelto Sernac Gimnasio Energy - Cobros Indebidos Respuestas confusas109
05-10-22No Resuelto Gimnasio Energy - No clarifica condiciones de servicio antes de compra131
02-10-22No Resuelto Sernac Gimnasio Energy - Cobros Indebidos127
21-09-22Gimnasio Energy - Cobro indebido59
15-09-22No Resuelto Gimnasio Energy - Por combro de mensualidad por error126
30-08-22No Resuelto Energy club los dominicos, CEO (Alex Wiesner) y complicance officer (Pedro Yáñez Olave) - Reclamo energy Club Los Dominicos 188
29-08-22No Resuelto Gimnasio Energy - Engaño al contratar membresia 166
25-08-22No Resuelto Sernac Gimnasio Energy - Cobro deuda inexistente 149
23-08-22Resuelto Gimnasio Energy - Cobros indebidos desde año 2020180
22-08-22Gimnasio Energy - No avisan de duchas en mantención 83
20-08-22No Resuelto Gimnasio Energy - Duchas en mal estado sin funcionamiento73
19-08-22Gimnasio Energy - Cobros indebidos y acoso588
19-08-22No Resuelto Sernac energy gym - uso de los establecimiento y contrato125
17-08-22Resuelto Sernac Gimnasio Energy Copiapó - Cobro de plan en congelamiento206
16-08-22gimnasio energy club - ***o 102
09-08-22Gimnasio Energy - Cobros sin prestacion de servicio138
03-08-22No Resuelto Gimnasio Energy - Me bloquean la cuenta, y no me reactivan el plan160
03-08-22No Resuelto Sernac Gimnasio Energy - No han REEMBOLSADO cobro realizado en MARZO100
25-07-22No Resuelto Gimnasio Energy - Cobro de membresía unilateral por gimnasioo184
21-07-22No Resuelto Gimnasio Energy - Abuso de membresía 107
19-07-22Gimnasio Energy - plan pagado y termino contrato unilateral336
17-07-22No Resuelto Energy Fitness SPA - Cobros indebidos y no entrega del servicio147
01-07-22No Resuelto Sernac Gimnasio Energy - Cobro E Informado A Dicom 155
18-06-22No Resuelto Sernac Gimnasio Energy - Cobro 110
14-06-22No Resuelto Gimnacio Energy Suc. Huechuraba - Me Cobran Servicio No Utilizado102
09-06-22No Resuelto Gimnasio Energy - Cobro deuda indebida123
08-06-22Gimnasio Energy - Cobros indebidos 110
07-06-22No Resuelto Energy Fitness Clubs SpA. - cobro de deuda indebida y nula respuesta a dar soluciones, falta de comunicacion y profesionalismo128
06-06-22No Resuelto Gimnasio Energy tobalaba - Triple cobro 120
02-06-22Gimnasio Energy - Servicio no prestado 73
01-06-22Energy Rancagua - No dejar ingresar por no renovación pase movilidad381