Al venderme el plan no mencionaron que su piscina no funciona hace más de 1 año y medio.

Me cambié de mi Gimnasio regular solo porque estaba ofreciendo el plan a buen precio y porque queria ir a la piscina a entrenar todas las semana. Así no pagaba una piscina aparte. Contraté el plan más caro solo para poder ir a la piscina, este plan comenzó a funcionar el 01 de Abril y yo fuí el 03 de Abril por primera vez pero me dijeron que la piscina estaba cerrada hace más de 1 año. Reclame ese mismo día y no quisieron hacerse cargo. Luego reclame con la ejecutiva de ventas que me atendió y la chica asumió el error (foto adjunta con conversación como prueba), me dijo que reclamara a servicio al cliente. Ya van 3 meses, mas de 50 reclamos y mas de 5 denuncias al sernac y siguen negando el problema. Al principio decian que no estaba reclamando dentro de los 10 dias que habian ppr ley pero reclamé al 2do día de que comenzo mi plan. Y despues comanzaron a decir que aun así podía ir a entrenar al gimansio y que ya estaban trabajando para arreglar la psicina. Que quien sabe cuando estára lista. Estoy pagandoles por nada a estos sinverguensas.