Autor:
🙁 No Resuelto
28 Enero, 2025 - 12:52
Aún nada, compré el plan en 2022 y nunca lo usé, ni siquiera el mes de prueba y desde junio 2024 estoy esperando la devolución. Son una cadena de gimnasios enorme, pero lo único que hacen es pedir más tiempo y disculparse.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Joaquín, Chile
- 13, Enero 2025
- Número: 1060992
Me han dicho que después ya de año y medio me van a devolver la compra por un plan anual en Junio de 2024 (lo compré en Noviembre 2022, con 13 meses de uso) a $168.000 más o menos, luego una serie de situaciones me incapacitaron para asistir al establacimiento. Por ello me dijeron que el pago estaba siendo procesado desde entonces (Junio 2024) y luego de más de un mes y medio les escribí sin respuesta, luego otra vez y ellos responden que sienten la tardanza pero sigue gestionándose, luego al sernac dos veces y la verdad no hicieron nada. Dentro del reclamo había ya acotado que solo me decían que estaba en proceso, pero dentro de las soluciones esperadas no cumplieron ninguna, sernac también tuvo una gestión malísima como para no prestar atención.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devolvieran el total del plan, que me pagaran la indemnización por la cual ellos y varias sucursales ya están informados que corresponderían en al menos $168.000 más, por todo el año perdido.
Autor: C.G.
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