- Ñuñoa, Chile
- 05, Mayo 2026
- Número: 1112398
Cobranza indebida en injustificada
PRESENTE
Estos ******s te amarran con un contrato de letra chica donde te harán cobros automáticos mes a mes, pero yo solicité expresamente desde el día uno que sólo asistiría 2 meses, que era el tiempo que estaría haciendo una práctica laboral en dicha zona. Ellos me aseguraron que no había problema y que llegada la fecha me ayudarían a cancelar la suscripción. Cuando llegó el momento de cancelar, el vendedor me hizo la desconocida y me comuniqué con otra persona, que me indicó debía ir a la página a cancelar. En la página, no tenía ni cuenta creada ni membresías en curso, nada.Luego me pasaron un correo de atención al cliente donde me comuniqué, y su respuesta fue que luego de cobrar 2 meses más se cancelaría la suscripción por protocolo. Me negué a este procedimiento ya que serían meses que no usaría. Aún así los cobros entraron, he reclamado en muchos lados sin respuesta, y se niegan a ayudar, no hay con quien hablar ni respuestas.Quiero un reembolso por estos meses donde no usé sus servicios, y además avisé de antemano que no los usaría. Es totalmente deshonesto su proceso comercial y me parece que el objetivo de su modelo es realizar estos cobros sin consentimiento en base a contratos con letra chica y presión de venta.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
El reembolso de los meses cobrados sin uso a partir de febrero en adelante. Cancelación de la suscripción y de todos los futuros cobros.
Autor: S.K.