Ha pasado mas de un año que he reclamado por cobros de un plan que di de baja anticipadamente en la sucursal de NUEVA LAS CONDES.Ahora aparezco con una deuda de mas de $250.000 por un servicio que no he utilizado y que firme en la misma sucursal para cancelar la membresía.Invito a los que quieran sumarse a una demanda colectiva contra ENERGY FITNESS para ello me pueden contactar al correo
[email protected] para coordinar acciones.De nuestra consideración:Junto con saludarle, y a través de la presente, damos respuesta al requerimiento interpuesto por el señor RODRIGO PEREZ SONTAG mediante el reclamo N°R2024W9741508 en el que manifiesta su disconformidad con nuestra empresa.Dado el análisis realizado sobre el particular señalamos lo siguiente:De acuerdo con lo expuesto por este medio, le comento que, su plan se encontraba vigente ya que no tenemos registro de solicitud de renuncia previa. Le recordamos que su plan contratado corresponde a uno de cargo automático indefinido que se renueva automáticamente realizando un cargo mensual hasta que el socio solicita la renuncia, independiente de la asistencia al club y que dar de baja unilateralmente el cargo automático desde el banco o desde el medio de pago asociado no se entiende como renuncia, ya que infringe lo establecido por contrato. Socio debe cancelar deuda.
Autor: R.P.