Autor:
🙁 El Gimnasio Energy No Dio Resultado.
29 Octubre, 2024 - 16:50
El gym es sumamente terco, por decirlo de alguna manera. Ellos me vendieron un plan y no cimplieron lo que esta en evidencia pir chat y correo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 19, Octubre 2024
- Número: 1050962
El día Miércoles 21 de agosto de este año, un ejecutivo del gimnasio Energy Club Los Dominicos me envío una cotización de un "plan anual multiclub cluster 2", del cual yo ya contaba y estaba pronto por vencer, por lo tanto me contactó para renovar mi plan con él.Él me envió una foto, junto con la cotización, en donde se logra apreciar que este "cluster 2" contaba con la sede de Vitacura, sin mencionar que la palabra "renovar" se entiende como reanudar. Pero para mi sorpresa, el mismo mes en que pagué el plan, hicieron un cambio en el "cluster 2", ya que ascendieron a la sede de Vitacura a "cluster 1", inhibiendo mi entrada a dicha sede. Este cambio se dio sin previo aviso y el ejecutivo con el que tuve contacto tampoco mencionó este cambio.
Objetivo:
Obtener una solucion
La solución, es que respeten lo que me dijo el vendedor. Que al renovar mi membrecía continuaría con los mismos servicios y que podría asistir al gimnasio de Vitacura.
Autor: Y.C.
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