Navegacion

Hola mi nombre es Michel les comento que desde la fecha que contraté los servicio con la compañía está me proporciono una excelente cobertura para poder navegar en donde sea, comenzé con los inconvenientes después de los 5 meses de haber contratado el servicio posterior a esto les hice el comentario por el inconveniente d ello cual me dijeron que era problema del equipo móvil,les compre un dispositivo que aún estoy cancelando y nuevamente comencé a navegar sin problema hasta nuevamente cumplir 4 meses comenzamos con el mismo problema no puedo ingresar a un túnel , subirme al metro o a un ascensor ya que no puedo navegar con normalidad lo he reclamado en variadas ovaciones pero siempre salen que se hará un RESET de forma remota y se solucionara lo cual es por 10 min.