Calidad de servicio

llevaba un tiempo reclamando la baja señal de navegación y problemas en llamadas debido a esta misma, se deja en reiteradas ocasiones constancia de los problemas que estaban ocurriendo, se procedía a reiniciar los gigas, a configuración de teléfono, a revisión de parámetros, a colocar el chip en otro celular con tal de que yo mismo encontrara el problema, resulta que después de muchos intentos llego a una ejecutiva la cual me indica que mi ubicación la señal siempre seria deficiente a tal punto que en ocasiones las paginas no cargaran, ella me indico que la antena llegaba hasta cierto punto y donde estaba yo la señal nunca llegaría al 100% .. se dejo reclamo para bajar costos o reducir el monto de la boleta ya que lo contratado no estaba siendo recibido por mi parte, se ingreso el reclamo formal y la respuesta fue nula de tal manera que no aplicaron ningún solución y ninguna alternativa rechazando de manera absoluta cualquier método de solución, no recomiendo de ninguna manera esta empresa ya que al menos las otras son un poco mas competentes por el hecho de que buscan algún tipo de solución pero esta no dio ninguna respuesta ni alternativa.insisto en llamar para ver si algún otro ejecutivo me da algún solución pero resulta que todos dan una versión diferente y negando que lo que el anterior ejecutivo dio como opción se pueda aplicar, la verdad es decepcionante y soy muy critico en cuanto a las respuestas obtenidas.