- Santiago, Chile
- 03, Agosto 2023
- Número: 984135
Sernac No respetan cobros!
PRESENTE
Me porte a esta compañía WOM ya qué ofrecían un plan en 8990 sin embargo los sinverguenzas cobran un valor más alto, le he ingresado sus cinco reclamos e estado en espera más de 20 minutos en call center para ser atendido para ingresar un reclamo qué ni siquiera responder esta compañía después a abarcar tanto se transformó en una más del montón qué ya existía, realmente actúan como si existiera nadie qué las regulará.A la fecha después de esperar 2 semanas no se han dignado a responder y el cobro sigue por lo mismo, no le cancelare la boleta mientras no den respuesta sinverguenzas! Mencionar que el mes pasado igual cobraron más y lo pague con la condición que este mes existiría abono y eso no ocurrió!LA GENTE QUE ATIENDE CON MUY POCO ATRIBUCIÓN DE RESOLUCIÓN, UNA PÉRDIDA DE TIEMPO LLAMARLOS LO MISMO OCURRE EN SUCURSAL INGRESAR UNA ESPECIE DE TICKET LOS CUALES no tienen respuesta.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que rectifiquen su error tanto de este mes como el del mes pasado y dejen mi deuda de acuerdo a lo que se comprometieron
Autor: F.L.