Wom

Wom Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

31.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

47.8% Mundo

42.6% Claro

38.9% GTD Manquehue

34.1% VTR

32.7% Entel

31.6% Wom

26.6% Movistar

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
06-03-23	No Resuelto Sernac Wom - No revivo mensajes de texto	154
06-03-23	Wom - Cobro por servicio no solicitado	152
04-03-23	No Resuelto Wom - Cobro injustificado y sin respuesta	131
03-03-23	Wom - Problema con recargas	214
03-03-23	No Resuelto wom ejecutiva juliana - atención	122
03-03-23	Wom - Suspensión de servicio ya cancelado	130
03-03-23	Wom - Demora envio y devolución del dinero	121
03-03-23	Wom - Sms premium	123
03-03-23	No Resuelto Sernac Wom fibra - Internet no conecta con camaras yoose	634
02-03-23	Resuelto Wom - Me parece un cobro por SMS PREMIUM	156
02-03-23	No Resuelto wom - cobro injusto	189
27-02-23	Resuelto Wom - Servicios adicionales	227
26-02-23	No Resuelto Wom - Meses con internet intermitente	145
24-02-23	Wom - Acoso de promotor de ventas	122
24-02-23	Wom - No me llega el codigo de amazon	103
23-02-23	No Resuelto Wom - no llega mensaje sms de amazon	143
22-02-23	Wom - Cobro indebido de mensaje premium	144
21-02-23	Wom - suscripción de mensajería premium que no se solicito	90
21-02-23	wom sa - fraude contratacion de portabilidad y entrega de chip	192
21-02-23	No Resuelto Wom - Cobro mensajes premium	130
21-02-23	No Resuelto Wom - restricción de llamada	177
21-02-23	No Resuelto Sernac Wom - Incumplimiento ley de consumidor	578
20-02-23	No Resuelto Wom - no hay atencion de ejecutivos para solucionar cobros indebidos	90
20-02-23	No Resuelto Wom - secuestro de numero celular	176
20-02-23	No Resuelto wom - subcripcion mensajeria premium sin tomar conocimiento	361
20-02-23	Wom - Cobro de servicios adicionales a una línea telefónica wom	132
18-02-23	No Resuelto Wom - Constantes cortes en el servicio de internet fibra hogar	158
18-02-23	Resuelto Wom - Chip no recibe llamadas	108
18-02-23	No Resuelto Wom - Cancelación de compra	93
17-02-23	Wom - Pago no correspondiente	181
17-02-23	No Resuelto Wom - No llegan SMS ni llamadas de AMAZON	136
17-02-23	No Resuelto Wom - Acoso telefónico	140
17-02-23	Wom - Bolsa música ilimitada no funciona	155
16-02-23	No Resuelto Sernac Wom - descuentos de 1 año de mentiras	171
16-02-23	No Resuelto Sernac Wom - Deuda en Dicom	203
16-02-23	Resuelto Wom - Recarga fallida (Con pago efectuado)	178
15-02-23	Wom - Pago duplicado	106
14-02-23	No Resuelto Sernac Wom - Llevo más de 15 días sin señal	222
14-02-23	Resuelto despacho wom - falla en el despacho	191
14-02-23	Resuelto Wom - No tengo señal	140
13-02-23	No Resuelto Wom - Perdonado wom o repactacion de la deuda	376
13-02-23	No Resuelto Wom - No me llegan los mensajes de Amazon	87
13-02-23	No Resuelto Wom - contrato falso de 44 líneas y 36 equipos	147
11-02-23	Wom - Sms error	76
11-02-23	Resuelto Wom - Compra cancelada pero cobrada a tarjeta de crédito	118
10-02-23	No Resuelto Wom - Muy mala cobertura en la zona de estero comau 10 rreguion	105
10-02-23	Wom - Mensajería premium	150
10-02-23	Resuelto Wom - Cobros de servicios adicionales	198
10-02-23	Wom - cobro indebido	370
10-02-23	Wom - Gran Tomada De Pelo	361
09-02-23	Wom - No me llega SMS	135
08-02-23	Wom - Dinero descontado pero carga no realizada	172
08-02-23	No Resuelto Wom - SMS de Amazon bloqueados?	190
07-02-23	Wom - No me llega SMS Amazon	163
07-02-23	wom - Señal en La Araucanía	93
07-02-23	Resuelto Wom - Portabilidad restringida	108
06-02-23	Resuelto Wom - Restricción de permanencia	163
06-02-23	Wom - No Devuelven Dinero	97
06-02-23	No Resuelto Wom - Incumplimiento Ley 20453	232
06-02-23	Wom - devolución de dinero	162
05-02-23	Wom - no devolución	99
04-02-23	No Resuelto Wom - servicio tecnico	142
03-02-23	Wom - no cumplimiento de contrato	143
03-02-23	Resuelto Wom - Mensajería Premium	126
02-02-23	No Resuelto Wom - Restricción de permanencia	164
02-02-23	Resuelto Sernac Wom Fibra - Vender INTERNET FIBRA sim estar las condiciones	120
02-02-23	Wom - Zumbido hacia mi domicilio por unas sala de máquinas wom	147
01-02-23	Wom - Me eliminaron la línea telefonica	89
01-02-23	wom - Eliminacion de linea injustificada	161
01-02-23	Wom - No activación de mi portabilidad	159
01-02-23	Wom - Realice recarga por fintoc y no se refleja	252
30-01-23	No Resuelto Wom - No da Cumplimiento a la renovación de equipos, ilusiona alas personas con un equipo prometido que jamas llega al domicilio	130
30-01-23	Resuelto Wom - Dañan servicio en Servicio Técnico	149
30-01-23	No Resuelto Sernac Wom - Cuando llamo al banco sale restringido	104
30-01-23	No Resuelto Wom - El acoso telefónico de parte de los operadores de esta empresa es hasta diez veces al día	149
30-01-23	Wom - Empresa WOM realiza cobro indebido de boleta ya pagada en las fechas correspondientes. NO HAN DADO SOLUCIONES.	98
29-01-23	Wom - Falla de la conexión del servicio	80
28-01-23	wom - conectividad internet	113
27-01-23	No Resuelto Wom - cobros indebidos	105
27-01-23	Resuelto wom pago no reconocido - empresa wom realiza cobro indebido de boleta ya pagada en las fechas correspondientes. hasta la fecha	133
27-01-23	Wom - No Compren Equipos Con Wom	215
26-01-23	Resuelto Wom - Instalación de cableado en poste	136
25-01-23	Resuelto Wom - Atencion Call Center	144
25-01-23	Wom - Devolución y atención	164
25-01-23	Wom - Sin servicio	119
25-01-23	No Resuelto Wom - No me llega codigo de amazon	95
24-01-23	empresa wom - cancelar mensajeria premium	126
24-01-23	Wom - Doble cobro en compra de bolsa en app wom	137
23-01-23	won - reembolso de dinero	128
23-01-23	Wom - Demora en entrega	280
22-01-23	No Resuelto Wom - Pesimo servicios	117
20-01-23	wom - tanta burocracia para contratar tv mas internet	136
20-01-23	Wom - Estafa en Compra	115
19-01-23	No Resuelto Wom - Mala Señal de Internet en Router Hogar (no es fibra)	140
18-01-23	No Resuelto Sernac Wow - Cobros indebidos	177
18-01-23	Wom - Nuevamente cobro de mensajería premium	127
18-01-23	Resuelto Wom - Cobro por mensajes premiun	105
16-01-23	Wom - Ofertas no respetadas e informadas	100
16-01-23	Wom - Despachos	168
16-01-23	Wom - Cobro indebido	182