- Ñuñoa, Chile
- 07, Septiembre 2023
- Número: 990759
Compré un celular que prometieron despachar al día siguiente a mi domicilio. Pagué el equipo y quedé a la espera. El día que debía llegar me informan que ahora el plazo será en 72hrs. Resulta que ese mismo día luego de avisar que no llegará, se presentaron "supuestamente" (porque mi conserje no me dijo nada) a las 9pm. Dejaron en su detalle que no pudieron entregarlo porque yo no estaba en el domicilio. Día siguiente recibo mensaje de que viene en camino y resulta que no llegó en todo el día. Llamo para saber sobre mi producto y no tienen idea, hablo con bots en whatsapp de WOM y sin respuesta. Empresa de reparto RAYO, sin respuesta. Que mal servicio, quedar esperando un producto de alto valor y no saber cómo adquirirlo. ni siquiera hacen el intento por coordinar la entrega o saber en qué horario la persona está en casa. Cero comunicación.
Objetivo:
Desahogarme
Cualquier compensación económica.
Autor: J.M.