Wom Chile
7 Septiembre, 2023 - 13:34
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal en un plazo de 5 días hábiles.

Saluda,

Área de Reclamos
WOM
Autor:

Nula Respuesta

18 Septiembre, 2023 - 10:29
wom aunque se comprometió a responder a mi correo no hizo nada.
Simplemente no responde y tiene nulo control para pasarle a un tercero algo tan delicado como su número de teléfono mediante lo cual se hacen estafas.
Simplemente se lavan las manos.
Dicen ser diferentes... que vergüenza de anuncio cuando lo único que tienen es que son la empresa modelo mediante la cual se hacen este tipo de estafas por su nula capacidad de poner controles eficientes
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 06, Septiembre 2023
  • Número: 990596
Sernac

Wom

Portabilidad no solicitada

SEÑORES wom

PRESENTE


WOM expuso mis datos personales y bancarios, dado que autorizó una portabilidad, sin mi consentimiento y conocimiento.No realizó la mínima verificación de antecedentes, ya que la preguntar en la sucursal, no había ningún antecedente respecto a la supuesta solicitud.Mediante ese mecanimos, al tener mi telefono lograron ingresar a todas mis cuentas, realizando giros bancarios y solicitud de créditos.Si bien, las entidades bancarias respondieron evitando un menoscabo económico directo, WOM no tiene el mínimo respeto por los antecedentes personales.En este sentido, requiero una compensación, dado el tiempo, pues tuve que bloquear todas mis tarjetas, realizar reclamos en las entidades bancarias para solicitar la anulación de créditos y la devolución de recursos , y por haber expuesto mis datos personales con terceros.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Una compensación a la altura de la gravedad de los hechos.
Autor: M.C.
Publicado el Miércoles, Septiembre 6, 2023 - 17:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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