- Concepción, Chile
- 09, Noviembre 2023
- Número: 1001342
Solicite por Internet portar un número desde claro y me fueron a mi domicilio a entregar el chip, esperando dieran de baja el número de claro para poner en de wom, me di cuenta que el chip de claro seguía activo por lo que llame a *** para ver que pasaba y recién me dijeron que era un plan de wom con un número nuevo, reclame que no era así. Fui a una oficina y me pusieron puros obstáculos para anular el supuesto plan que yo habría contratado, al insistir la ejecutiva en dicha situación me retirédel local muy molesto, manifesté que nunca he abierto el sobre con el contenido del chip y que ni siquiera se el número que me enviaron a mi domicilio y que debía ser un chip de portabilidad y no de un plan.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se anulen los cobros que me han echo y eliminen el plan que NO CONTRATE.
Autor: M.J.