Ingresar Reclamo Ranking

Wom

28.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.125

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

83.4% Claro

34.6% Mundo

31.5% VTR

30.1% Entel

28.6% Wom

25.9% Movistar

14.3% GTD Manquehue

Reclamos y resultados similares

🙁 Wom - Reclamo por inconsistencia en el consumo en mi Plan Movil Hogar

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ningún contacto o información por parte de la empresa wom.

🙂 Wom - Pago dos veces

Resuelto Fue Resuelto Y Fue Pagado El Mes De Julio A Travez Por Banco Estado. Ya se soluciono y quedo pagado la cuenta wom y quede este mes de julio

🙁 Wom - No puedo recibir llamadas

No Resuelto No Resuelto. El problema se mantiene

🙁 Wom - Equipos jamás llegaron

No Resuelto Se Canceló Pero A Medias. No aparece en sistema la cancelación y me dejaron sin poder optar a equipos,ahora me dicen que no puedo cuando la culpa fue de ellos .

🙁 Wom - Seguro no arregla equipo

No Resuelto Se Comprometieron A Cambiarme El Celular Pero Todavía No Lo Han Hecho. Se comprometieron a venir el día viernes 12 de junio a hacerme el cambio de equipo pero no cumplieron así que el caso no se ha solucionado

🙁 Wom - Celular redmi 15c falla fábrica

No Resuelto No Resuelto. Se encuentra sin resolución y entregaron el mismo celular sin considerar los problemas estructurales del redmi 15c

🙂 Wom - Me hicieron un cobro doble y tengo las pruebas Pero se niegan a devolverme el dinero

Resuelto Solucionado. Fue resuelto parcialmente ya que el cobro extra lo destinaron al pago de la boleta de este mes.

Muchas gracias ?

🙁 Wom - Spam llamadas

No Resuelto No Resuelto. El spam y acoso telefónico continúa

🙁 Wom - Suben precio de boleta sin notificación

No Resuelto No Resuelto. No sé han contactado conmigo, pese a que he tratado de hablar con ellos desde distintas plataformas. No hay solución

🙁 Wom - Mala señal mal servicio . No hay respuesta

No Resuelto Cero Respuesta. Me cambié de compañía años sufriendo mala señal y cero devolución del dinero por pésimo servicio

🙁 Wom S.a. - Usura o estafa en la venta con cargo a boleta de equipos por renovación

No Resuelto No Resuelto. No me han escrito, sólo me llegan las propagandas normales de contratar otra línea, pero nada sobre mi reclamo

🙂 Wom - Retrasos y courier asociado deficiente.

Resuelto Resuelto. Me pudieron entregar el producto un día después, pero la información del courier fue poco clara, cuando llegaron por fin, yo no estaba en casa y el chofer tuvo la gentileza de esperarme en otro punto de mi ciudad.

Wom Chile

3 Octubre, 2023 - 15:04

Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra informamos que la IME 355899111523862 fue desbloqueada con extito, por lo que puede hacer uso del equipo con la red que mantiene.
Saluda,

Área de Reclamos
WOM

Resuelto

Autor:

🙂 Resultó,ya Que Actualmente Lo Estoy Ocupando Sin Problema.

6 Octubre, 2023 - 15:05

Agradezco su gestión, dió resultado. Ahora puedo usar el teléfono sin problema.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Fernando, Chile
26, Septiembre 2023
Número: 993742

Sernac

Wom

No desbloquear imei

SEÑORES wom

PRESENTE

desde el 30 de agosto que estoy solicitando el desbloqueo de imei 355899111523862 de un aparato lg k22, el que presentaba una deuda la cual fue canceladael 20 de agosto $ 41.770. he llamado desde entonces innumerables veces confiando en que llamada tendré la solución definitiva pero no es así, y ahora ni siquiera me entra la llamada para seguir insistiendo con el desbloqueo. es mi derecho lo que pido, no quiero comprar otro aparato ´pr que no puedo invertir en uno, asi de simple.espero una solucion real e estre problrma.

Objetivo: Obtener una solucion SOLO ME SIRVE EL DESBLOQUEO DE IMEI 355899111523862 DE APARATO LG K22

Autor: M.G.

Escribir al autor

Publicado el Martes, Septiembre 26, 2023 - 12:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.