Wom

Wom Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

30.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

45.3% Mundo

41.0% Claro

33.3% GTD Manquehue

32.8% VTR

32.7% Entel

30.1% Wom

25.9% Movistar

Reclamos y resultados similares

Wom - Transacción no completada

No Resuelto No Resuelto. Nunca llego ningun correo

Wom - No cumplen con lo ofrecido

No Resuelto No O Resolvieron Nada. Hablan que el descuento se ofreció el 19/04/2024 por una linea , cuando en realidad se le ofreció dicho descuento el 03/042024 por 6 lineas (mi cta quedaria en $39.000) no respetándose el descuento ofrecido ya que la factura se emitió el 16/04/2024

Wom - Problemas para llamar a Bancoestado

Resuelto Resuelto. Desde que me llegó el mensaje de que estaba listo, lo probé y por fin me funcionó. Muchas gracias

Wom - Suoresión de identidad

Sernac Resuelto Aparentemente Resuelto. No han seguido abriendo ordenes de trabajo sin que yo lonsupiera...asimismo generaron 4 ordenes de trabajo.

Wom - Cobro inexistente

Resuelto Resuelto. Muchas Gracias.

Wom - Llamadas restringidas

Resuelto Resuelto. Muchas gracias se resolvio mi problema ahora si puedo llamar a banco estado

Wom - Arreglen todos los problemas de conexión y que los anuncios diciendo que poseen la conexión mas rápida en el país sean eli

No Resuelto No Resuelto. A la compañía le da igual que señalen que hacen publicidad falsa, increíble lo efectivo que es reclamar eh

Wom - Cobranza de algo que no he solicitado

No Resuelto No Resuelto. Decidí ponerles denuncia en el sernac ya que no puede ser que me estén cobrando algo que no he ocupado

Wom - Despacho

Resuelto Se Logró Concretar La Entrega. Resuelto

Wom - Conexión horrible

No Resuelto No Resuelto. pues llevo más de una semana esperando y no ha paso nada

Wom - Eliminar Número Celular

Resuelto Habilitaron Número Que Habían Eliminado. Luego de 4 días del último reclamo, habilitaron el número que habían eliminado

Wom - Cobro indebido

Resuelto Se Anuló El Cobro. Me llegó un correo de WOM, indicando que la situación se había regulado, anulando la deuda que me estaban cobrando.

Wom Chile - Cobro netflix sin autorización

Resuelto Resuelto. Después de muchos reclamos y constantes llamadas, mensajes, etc. Pude resolver el cobro no correspondiente y se me ha descontado. Resulta que alguien, no se cómo ni de que forma cambio el correo de acceso a la cuenta on line (siendo que se cambia por voz y desde el número contratado) y por web contrato servicios a un correo Yop Mail desechable...

Wom Chile

3 Octubre, 2023 - 15:04

Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra informamos que la IME 355899111523862 fue desbloqueada con extito, por lo que puede hacer uso del equipo con la red que mantiene.
Saluda,

Área de Reclamos
WOM

Resuelto

Autor:

Resultó,ya Que Actualmente Lo Estoy Ocupando Sin Problema.

6 Octubre, 2023 - 15:05

Agradezco su gestión, dió resultado. Ahora puedo usar el teléfono sin problema.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Fernando, Chile
26, Septiembre 2023
Número: 993742

Sernac

Wom

No desbloquear imei

SEÑORES wom

PRESENTE

desde el 30 de agosto que estoy solicitando el desbloqueo de imei 355899111523862 de un aparato lg k22, el que presentaba una deuda la cual fue canceladael 20 de agosto $ 41.770. he llamado desde entonces innumerables veces confiando en que llamada tendré la solución definitiva pero no es así, y ahora ni siquiera me entra la llamada para seguir insistiendo con el desbloqueo. es mi derecho lo que pido, no quiero comprar otro aparato ´pr que no puedo invertir en uno, asi de simple.espero una solucion real e estre problrma.

Objetivo: Obtener una solucion SOLO ME SIRVE EL DESBLOQUEO DE IMEI 355899111523862 DE APARATO LG K22

Autor: M.G.

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Publicado el Martes, Septiembre 26, 2023 - 12:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.