Estimado Cliente,
Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal en un plazo de 5 días hábiles.
Saluda,
Área de Reclamos
WOM
Wom Chile
11 Octubre, 2023 - 09:33
Autor:
🙁 No Me Han Llamado
20 Octubre, 2023 - 17:20
Jamas me han llamado de la co.pañia para saber aue paso y el porque no llego el equipo y aue lamentable ya que soy cliente de muchos años de wom ..
Pero jamas vuelvo a comprar de forma online .
Pero jamas vuelvo a comprar de forma online .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Cerro Navia, Chile
- 10, Octubre 2023
- Número: 996171
Super Mala experiencia compré un equipo en wom con entrega a domicilio porque no daba la opción de retiro en tienda lo compre el 27 de septiembre 2023 y el despacho tenía que llegar el día 29 del mismo mes y no llego lo espere todo el día y me trate de comunicar con Rayo delivery para saber que paso y nada pésimo , llamo al otro día a wom para saber por el seguimiento del pedido y me dijeron que estaba cancelado y que volverían hacer el despacho ya estamos a 10 de octubre 2023 y aún espero respuesta , llamo a wom y no tienen idea del equipo y tampoco como comunicarse con Rayo delivery la empresa encargada de las entregas , más aún me dicen a mi que averigüe dónde está el equipo a la empresa repartidora ...quiero con urgencia saber que paso con el equipo y y fecha de entrega ya que el equipo lo pague con tarjeta y no se han pronunciado en darme ninguna información .. estoy decepcionado de wom y de sus despachos ..
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero tener el equipo s23 ultra que compre ,
Y por lo menos unas disculpas por el peor mal rato que he pasado estás ya 2 semanas que han pasado sin saber que pasa con mi compra .
Autor: E.T.
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Evita Wom
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