Wom Chile
6 Octubre, 2023 - 07:57
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte hemos desactivados los servicios de mensajería premium de las líneas que posee bajo su Rut, asimismo se realizó con fecha 22-9-23 una nota de crédito por $4.248, que fue aplicada a la boleta No.184065059 que mantiene vigente en el portal de pagos, la actualización de la deuda restante ya que encuentra realizada en el portal de pagos.

Saluda,

Área de Reclamos
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Paillaco, Chile
  • 05, Octubre 2023
  • Número: 995467

Wom

Cobro excesivo

SEÑORES wom

PRESENTE


Quiero poner reclamo de compañía de teléfono wom yo tengo 2 planes de teléfonos y siempre cobrandome casi 30 mil pesos plan + equipo + plan y + mensajeria primium cosa a la que se dió de baja hace un mes exactamente y me lo siguen cobrando al llamar a la compañia dicen que está mal ingresado el mensaje para desactivar el servicio cosa que no es así porque al desactivar el servicio sale dicho mensaje
Objetivo: Obtener una solucion Que se me haga el debido descuento de la plata demás que me están cobrando
Autor: M.G.
Publicado el Jueves, Octubre 5, 2023 - 21:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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