- Maipú, Chile
- 22, Septiembre 2023
- Número: 993248
Cobro fraudulento unilateral no contratado
PRESENTE
Wom, esta es una práctica que antiguamente se destapó con telefonica al realizar cargos no contratados a las boletas alegando que eran empresas externas y perdías tiempo reclando todos los meses.En mi caso me percate que durante 4 meses me han cobrado un total de $21.800._ por mensajería premium que yo no contrate y como pago un módem y dos numeros en mi boleta también le asociaron este servicio sl otro número de forma unilateral.El monto fue en aumento mes a mes de forma sistemática, primero una línea a y luego la otra y los montos fueron en aumento.Al realizar el reclamo me dice el bot que ellos no pueden hacer nada por ser un servicio contratado externo, pero ellos lo recaudan mensualmente y no hay registro del contrato por ser externo.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Indemnización total de lo cobrado de forma fraudulenta
Autor: A.F.