Celular se declara irreparable dentro de garantía

Es el 2do equipo que compré en menos de un mes (/el 1ero me lo robaron y se pagó en efectivo) , el 2do saque un plan y adquirí el mismo modelo, desde que lo active tuve diferentes tipos de problemas , fui 5 veces a la sucursal ubicada en calle BAQUEDANO ANTOFAGASTA WOM a, donde se me indicaba que eran temas menores , de configuración o con cambio de SIM CARD se resolvería; ( parpadeo de pantalla, pérdida total de señal intermitente, apagado solo con full carga etc etc) me decian que debia enviar el equipo a servicio tecnico , para mi el telefono es una herramienta necesaria e indispensable; por lo cual al negarse LA AGENCIA también tener equipos para reemplazo no se solicitaba.Viaje de vacaciones a una zona austral el equipo apenas llegamos manifestó problemas y simplemente se apago y no encendio mas, se dejo constancia de esto en agencia donde también fui super mal atendido ubicada en calle BORIES PUNTA ARENAS WOM, donde se dejó constancia que el equipo se apago y no por temas de haberse mojado o humedad, pace horribles vacaciones con mis apss , fotos y videos perdidos, incomunicado y viendo como resolver por mi solo el inconveniente; se me sugirio como queda poco tiempo para hacer efectiva la garantía , realizara el proceso completo en mi AGENCIA DONDE INICIO todo.Se le explica a la ejecutiva quien de mala forma me atendio, coloco en antecedente que yo no pedia equipo de reemplazo (lo que es totalmente falso) y se supone que coloco o indico la constancia que se indico en Punta arenas.Me devuelven el equipo como irreparable (POR HUMEDAD) y que simplemente me compre otro.y la garantía no aplica.Es el colmo de la sinverguenzura y como tratan mal a sus clientes, en CHILE no hay una ley que proteja al consumidor con estas empresas de telecomunicaciones y muy a mi pesar de haber estado siempre contento con WOM esta vez declaró que son una atención paupérrima y terrible.