- Linares, Chile
- 30, Septiembre 2023
- Número: 994420
No realizaron rebaja de plan
PRESENTE
Luego de solicitar una rebaja del precio de plan correspondiente a 2 planes por $25.962 a fines de agosto mediante operadora, esta indica que se ingresa la solicitud la cual sería efectiva a contar del presente mes (Septiembre) sin embargo se emite la boleta el día 28 con un saldo por el precio normal indicado antes. Cabe destacar que este precio no es el original del plan contratado el cual correspondía aproximadamente a 20 mil pesos, de un momento a otro sin previo aviso llegó a los $25.962. Se ruega analizar la situación.PD: no se adjuntan pruebas ya que la operadora no entrega código de seguimiento o similar.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entregar un descuento pertinente al plan en virtud de las situaciones planteadas.
Autor: C.G.