Wom Chile
22 Noviembre, 2023 - 08:56
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal en un plazo de 5 días hábiles.

Saluda,

Área de Reclamos
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 15, Noviembre 2023
  • Número: 1002316

Wom

Diferencia reembolso por mensajeria premium

SEÑORES wom

PRESENTE


Estimados, se me respondió al reclamo anterior en el que se indica el monto del reembolso que es de $20.394 (aprox. 6 meses de cobro por ese ítem), eso no correspondería al total de meses reclamados. ¿Qué sucede con el reembolso de los meses faltantes ?
Objetivo: Obtener una solucion El reembolso de la totalidad de meses reclamados
Autor: A.P.
Publicado el Miércoles, Noviembre 15, 2023 - 13:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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