Boleta a mi nombre nunca he contratado nada

SEÑORES WOMPRESENTEBuenas noches mi nombre es Teresa Alejandra cuevas Leighton,llegó a mi correo una boleta pendiente a mi nombre y rut. y yo nunca he tenido plan en wom, tengo contrato con Entel.Quiero solucion rápida al problema ya que a mi me afecta tener deudas vigentes de productos que jamás he contratado, me preocupa el mal uso de datos personales privados. Yo jamás he suscrito un contrato con dicha empresa