Autor:
🙁 No Resuelto
4 Marzo, 2024 - 22:23
Todavía la compañía no ofrece o hecho algo en general para entregar una solución para todos, el único intento cercano a ello es reiniciar la señal pero funciona temporalmente eso y no es una solución, solo retrasa la mala conexión, no la arregla.
Wom Chile
5 Marzo, 2024 - 09:42
Estimado Cliente,
Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal en un plazo de 5 días hábiles.
Saluda,
Área de Reclamos
WOM
Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal en un plazo de 5 días hábiles.
Saluda,
Área de Reclamos
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talcahuano, Chile
- 23, Febrero 2024
- Número: 1018057
El internet que uno recibe al pagar un plan ya sea de datos móviles o de internet hogar, su velocidad es horrible, prácticamente el internet que otorgan es comparable al del año 2010 o incluso más atrás, y no importa cuanto uno pagué recibira el mismo internet, horrible porque de que sirve que te entreguen muchos gb, minutos y demás si al final no vale la pena porque el internet es horrible incluso probándolo en zonas de muy buena cobertura.PD: Y que la velocidad que internet de datos moviles va bajando cada vez más con el paso de los días.No importa si las condiciones o el lugar o el dispositivo, la señal que otorgan siempre ira bajando al grado de incluso ser 0.01KB/s
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que otorgen un internet desente, sobre todo para datos moviles
Autor: C.O.
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Evita Wom
Prefiere Claro